Gestão de Crises

Outra crise vai surgir, com certeza. Você não vai conseguir prevê-la, mas certamente é possível se preparar para ela, superá-la e se tornar ainda mais forte.

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Antony Loewenstein

Verso Books, 2015

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Yossi Sheffi

MIT Press, 2015

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John Shook

Lean Enterprise Institute, 2008

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Andrew Zolli e Ann Marie Healy

Elsevier Editora, 2012

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Karen Post

McGraw-Hill, 2011

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W. Edwards Deming

MIT Press, 2000

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Anne Loehr e Jezra Kaye

Career Press, 2011

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Ram Charan

McGraw-Hill, 2008

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