Краткое изложение Бой по правилам

Ищете книгу?
У нас есть ее изложение! Узнайте о самом главном в этой книге за 15 минут.

Бой по правилам книга в кратком изложении
Приобщайтесь к знаниям!
или Посмотреть тарифы

Рейтинг

8

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Конкретные примеры

Рецензия getAbstract

Многие стараются избегать конфликтов, тем не менее бизнес-стратег Лиана Дейви призывает руководителей поддерживать ‒ а не подавлять ‒ расхождение точек зрения в своих командах. Она считает, что конфликт приносит пользу, например, помогает выстроить здоровые отношения и повышает производительность. И напротив, полное исключение конфликтов приводит к накоплению “конфликтного долга”, что мешает членам команды эффективно работать вместе. В своей книге, написанной убедительно и ясным языком, Дейви дает ценные советы, как сделать продуктивный конфликт частью повседневной жизни. Описанные ею приемы помогут вам улучшить свои навыки решения проблем.

Об авторе

Лиана Дейви ‒ автор бестселлера “You First” по версии New York Times, бизнес-стратег и лектор. Получила степень доктора наук по организационной психологии в Университете Ватерлоо.

 

Краткое содержание

Если избегать конфликтов, то растет “конфликтный долг”, снижающий производительность.

Многие считают, что конфликты приносят только вред. Это неверно: чтобы нормально функционировать, компаниям нужны здоровые конфликты. Конфликт мнений или интересов ‒ неотъемлемая часть практически каждого вида деятельности организации, в том числе стратегического планирования, распределения ресурсов в продакт-менеджменте, управления талантами и разработки продуктов. От конфликта бегут, вместо того чтобы найти время, досконально разобраться в противоположных взглядах и разрешить его.

Когда в организации не дают высказываться “инакомыслящим”, замалчивают сложные вопросы и выбирают темы для обсуждения, которые кажутся безобидными, возникает “конфликтный долг”. Согласно исследованиям, отсутствие вовлеченности негативно влияет на потенциальную производительность 68% персонала. Кроме того, игнорируя замечания критиков, вы формируете в своей организации культуру цинизма и упускаете из виду потенциальные риски.

Конфликтный долг может иметь и другие негативные последствия. К примеру, руководители подразделений должны откровенно обсуждать друг с другом, какие проекты сделать приоритетными...


Другие книги на эту тему

На эмоциях
8
HBR Guide. Эмоциональный интеллект
8
Идеальный командный игрок
8
Эмоциональная смелость
7
Продуктивное совещание
8
Сториномика
8

Связанные каналы

Комментарии к изложению