Закон успешных инноваций
Зачем клиент "нанимает" ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам
Рецензия getAbstract
“Теория необходимых для выполнения работ”, над которой Клейтон Кристенсен работает уже около 20 лет, раскрывает секрет успеха любого инновационного продукта, хотя многие считают, что никакого секрета тут нет, а есть только удача. В “теории работ” потребители не просто покупают продукты, а “нанимают” и “увольняют” их, смотря по тому, насколько хорошо эти продукты справляются с той работой, которую нужно выполнить потребителю. “Теория работ”, объясняя таким образом поведение потребителей, помогает компаниям предвидеть, какие инновации окажутся успешными. Автор нескольких бестселлеров профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен и его соавторы Тедди Холл, Карен Диллон и Дэвид Данкан рассказывают в этой книге, как внимательное наблюдение за поведением потребителей поможет составить описание того результата, которого потребители хотят добиться с помощью вашего продукта. Это описание выступает картой потребности в инновационном продукте и ориентиром для принятия решений на всех уровнях организации. getAbstract рекомендует эту важнейшую концепцию разработчикам инновационных продуктов, которые хотят выпускать то, что действительно нужно людям.
Краткое содержание
Об авторах
Профессор Гарвардской школы бизнеса Клейтон Кристенсен – автор девяти книг, в том числе “Дилеммы инноватора”. В соавторстве с Карен Диллон, бывшим редактором Harvard Business Review, написал бестселлер “Стратегия жизни”. Тедди Холл – директор Cambridge Group. Дэвид Данкан – старший партнер Innosight.
Комментарии к изложению