Партнер Andreessen Horowitz Эндрю Чен исследует сетевые эффекты, ставшие драйвером роста и успеха множества компаний, в том числе Reddit, Microsoft, Uber, YouTube и Craigslist. В процессе создания книги он провел более сотни интервью с основателями и командами этих фирм и три года занимался исследованиями. Автор предлагает свою классификацию сетевых эффектов и объясняет их действие на примерах крупнейших компаний и своем практическом опыте. Для тех, кто планирует запуск стартапа, Чен подробно описывает каждый этап развития сети и дает рекомендации. А если ваш проект уже достиг “второй космической скорости”, автор поможет вам добиться выдающихся результатов.
Сетевые эффекты – скрытая движущая сила передовых технологических компаний.
Производители традиционных товаров обычно сосредоточивают свое внимание на том, как клиенты взаимодействуют с их продуктом. Они расширяют рынок, совершенствуя продукт и добавляя в него новые функции. В отличие от такого подхода, для производителей сетевых продуктов фокус внимания – взаимодействие между пользователями. Рост рынка в этом случае происходит за счет привлечения новых пользователей, которое и стало источником успеха крупнейших современных технологических компаний.
Успех продукта обеспечивается действием трех сетевых эффектов:
- Эффект приобретения пользователей. Происходит вирусный рост аудитории пользователей, за счет чего закладывается экономическая база бизнеса.
- Эффект вовлечения. По мере расширения сети растет интенсивность использования платформы. Если продукт успешно масштабирован, повторное вовлечение отказавшихся от него пользователей может стать не менее мощным драйвером роста, чем привлечение новых.
- Экономический эффект. Этот фактор роста начинает работать по мере того, как повышается уровень монетизации и увеличивается доход на одного пользователя. Экономический эффект делает возможным стратегию премиального ценообразования, поскольку для пользователя переход в другую сеть сопряжен с издержками. Это сдерживает конкурентов и позволяет компании повышать цены. Чтобы переманить клиентов, потенциальный конкурент должен предложить значительно превосходящие по своим характеристикам продукт или услугу. Присутствие на рынке более дешевых продуктов не угрожает позиции лидера.
Комментарии к изложению