Краткое изложение Сбалансированная система показателей

Ищете книгу?
У нас есть ее изложение! Узнайте о самом главном в этой книге за 15 минут.

Сбалансированная система показателей книга в кратком изложении
Приобщайтесь к знаниям!
или Посмотреть тарифы

Рейтинг

9 Общий

9 Применимость

10 Новизна

8 Стиль


Рецензия getAbstract

В этой книге, впервые опубликованной в 1996 году и с тех пор ставшей классическим произведением литературы по менеджменту, традиционным системам стратегического менеджмента (ориентированным на краткосрочную перспективу) противопоставлен сбалансированный подход, в рамках которого общая стратегия компании переводится в удобные для контроля количественные показатели. Сегодня руководители компаний хорошо понимают, что без преобразований им не обойтись. Одни из них на скорую руку вносят коррективы в хорошо знакомую систему управления – например, включают несколько нефинансовых параметров в методику оценки производительности. Другие же отвергают сбалансированную систему показателей по той причине, что для принятия верных решений в постоянно меняющихся условиях им потребуется бесперебойное поступление информации со всех уровней организации. Так или иначе, сегодня более 300 крупнейших компаний мира используют эту систему для оптимизации работы и развития бизнеса. Авраам Линкольн однажды сказал: главная прелесть будущего состоит в том, что оно наступает не быстрее, чем день за днем. При всем уважении к Линкольну, однако, getAbstract рекомендует эту книгу руководителям как раз потому, что на самом деле будущее наступает намного быстрее.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Как возникла сбалансированная система показателей;
  • В чем ее суть и каковы механизмы ее применения;
  • Как скоординировать текущие операции компании на основе ее корпоративной стратегии;
  • Каким образом внедрить сбалансированную систему показателей в работу организации;
  • Как повысить качество управления с помощью сбалансированной системы показателей;
  • Каких распространенных ошибок следует при этом избегать.
 

Об авторах

Роберт Каплан – специалист в области развития лидерства, профессор Гарвардской школы бизнеса, председатель совета директоров компании Balanced Scorecard Collaborative. Дэвид Нортон – один из основателей и президент Balanced Scorecard Collaborative. Соавторы книг “Организация, думающая о стратегии” и “Стратегические карты”.

 

Краткое содержание

В поисках баланса показателей

В 1990 году аудиторы из KPMG провели исследование “Показатели деятельности организации будущего”, в основе которого лежала гипотеза о том, что традиционная система оценки финансовых показателей теряет свою актуальность. Изучая инструменты для оценки эффективности, исследователи Роберт Каплан и Дэвид Нортон познакомились с методом, который разработала компания – производитель микросхем Analog Devices. Метод назывался “Корпоративная система показателей” и оценивал ряд критических параметров, на основе которых ставились новые цели и формулировалась стратегия.

После углубленного анализа этого метода ученые предложили его расширенную версию, которая получила название “Сбалансированная система показателей”. Исследователи выделили четыре основных компонента, на которые должны обращать внимание компании при выборе стратегии своего бизнеса – это финансы, взаимоотношения с клиентами, внутренние бизнес-процессы, инновации и обучение. “Сбалансированность” в данном случае означает оптимальное сочетание этих компонентов при анализе. Итоги этих исследований были опубликованы в 1992 году в Harvard Business Review, и несколько организаций решились внедрить...


Другие книги на эту тему

Другие книги этих авторов

Осторожно: таланты!
8
Функционально-стоимостной анализ
8
Награда за блестящую реализацию стратегии
9

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Check-up твоей жизни
6
Как все испортить и разорить бизнес
8
Система вознаграждения
8
Здоровье на работе
8
Чистые намерения
8
Конец капитализма?
7

Связанные каналы

Комментарии к изложению