Перейти к содержанию сайта
Сила потенциала
Книга

Сила потенциала

Как благодаря необычному персоналу вы сможете лучше управлять своим бизнесом

HarperCollins Leadership, 2023 подробнее...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

9

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Спустя несколько лет после того, как Томас Д’Эри и его отец Джон запустили Rising Tide, она стала одной из крупнейших сетей автомоек во Флориде по количеству обслуживаемых автомобилей. Уровень удержания сотрудников в фирме в пять раз выше, чем у конкурентов. В этой книге Томас Д’Эри делится своей формулой успеха: ставьте сотрудников на первое место, выстраивая для них эффективные процессы, четко определяя должностные роли и нанимая внимательных, высокоорганизованных менеджеров. 80% работников фирмы Д’Эри имеют диагноз “аутизм”. Стремясь удовлетворить потребности своего необычного персонала, отец и сын Д’Эри решили многочисленные проблемы управления талантами, с которыми сталкиваются многие компании.

Краткое содержание

Создайте эффективные, хорошо продуманные процессы и четко сформулируйте роли сотрудников.

В 2012 году Джон и Том Д’Эри, отец и брат Эндрю, юноши-аутиста, основали автомойку Rising Tide и набрали в штат людей с диагнозом “аутизм”. На мойке стал работать и Эндрю. Бизнес семьи Д’Эри, оперирующий тремя филиалами во Флориде, преуспевает не вопреки тому, что у него такие необычные работники, а благодаря этому факту. Аутизм – распространенная проблема: такой диагноз ставят одному из каждых 44 детей.

Основатели бизнеса создали для своих работников процессы, в которых все продумано до мелочей. Они изобрели инструменты и системы, чтобы обеспечить эффективность, последовательность и прибыльность своих операций. Д’Эри признают, что персонал, состоящий из нейротипичных (не имеющих психических расстройств) сотрудников, возможно, не нуждается в таких системах, но считают, что подобные процессы принесут пользу любому работнику.

В рабочих культурах, характеризующихся предельной четкостью, нейротипичные сотрудники быстрее добиваются успеха, но способны функционировать и в более хаотичной среде. В отличие от них аутичным работникам нужно, чтобы все было структурировано. Руководители аутичных сотрудников должны делать то же, что и руководитель любой команды, поставивший задачу преодолеть посредственность. ...

Об авторах

Томас Д’Эри – соучредитель и главный операционный директор компании Rising Tide Car Wash. Сара Грейс – соавтор отмеченных наградами книг.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Привлекайте и нанимайте персонал
Повышайте свою продуктивность
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Управляйте командной эффективностью
Включите цифровую организацию
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управление обучением и развитием
Управляйте людьми и талантами
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Навыки для работы
Повышайте производительность команды
Поддерживайте благополучие сотрудников
Развивайте лидеров
Найдите свое предназначение
Рассказывайте захватывающие истории
Поощряйте открытость в общении
Формируйте культуру обучения
Сформулируйте цель, видение и миссию
Развивайте эмоциональный интеллект
Определяйте ключевые ценности
Управляйте производительностью
Оценивайте кандидатов
Не скрывайте уязвимость
Рассматривайте претензии сотрудников
Повышайте производительность персонала
Переобучайте и повышайте квалификацию
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Проводите собеседования с кандидатами
Берите на себя личную ответственность
Разрабатывайте стратегии найма
Обретите смысл
Устанавливайте стандарты эффективности
Повышайте организационную эффективность
Приучайте сотрудников к ответственности
Обеспечьте контроль качества
Улучшайте опыт сотрудников
Формируйте культуру безопасности
Нанимайте разнообразные таланты
Проводите непрерывное совершенствование
Разъясняйте общие корпоративные цели
Обеспечивайте подотчетность команды
Укрепляйте психологическую безопасность