Перейти к содержанию сайта
Сила потенциала
Книга

Сила потенциала

Как благодаря необычному персоналу вы сможете лучше управлять своим бизнесом

HarperCollins Leadership, 2023 подробнее...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

9

Характеристики

  • Новаторская концепция
  • Практические советы
  • Источник вдохновения

Рецензия getAbstract

Спустя несколько лет после того, как Томас Д’Эри и его отец Джон запустили Rising Tide, она стала одной из крупнейших сетей автомоек во Флориде по количеству обслуживаемых автомобилей. Уровень удержания сотрудников в фирме в пять раз выше, чем у конкурентов. В этой книге Томас Д’Эри делится своей формулой успеха: ставьте сотрудников на первое место, выстраивая для них эффективные процессы, четко определяя должностные роли и нанимая внимательных, высокоорганизованных менеджеров. 80% работников фирмы Д’Эри имеют диагноз “аутизм”. Стремясь удовлетворить потребности своего необычного персонала, отец и сын Д’Эри решили многочисленные проблемы управления талантами, с которыми сталкиваются многие компании.

Краткое содержание

Создайте эффективные, хорошо продуманные процессы и четко сформулируйте роли сотрудников.

В 2012 году Джон и Том Д’Эри, отец и брат Эндрю, юноши-аутиста, основали автомойку Rising Tide и набрали в штат людей с диагнозом “аутизм”. На мойке стал работать и Эндрю. Бизнес семьи Д’Эри, оперирующий тремя филиалами во Флориде, преуспевает не вопреки тому, что у него такие необычные работники, а благодаря этому факту. Аутизм – распространенная проблема: такой диагноз ставят одному из каждых 44 детей.

Основатели бизнеса создали для своих работников процессы, в которых все продумано до мелочей. Они изобрели инструменты и системы, чтобы обеспечить эффективность, последовательность и прибыльность своих операций. Д’Эри признают, что персонал, состоящий из нейротипичных (не имеющих психических расстройств) сотрудников, возможно, не нуждается в таких системах, но считают, что подобные процессы принесут пользу любому работнику.

В рабочих культурах, характеризующихся предельной четкостью, нейротипичные сотрудники быстрее добиваются успеха, но способны функционировать и в более хаотичной среде. В отличие от них аутичным работникам нужно, чтобы все было структурировано. Руководители аутичных сотрудников должны делать то же, что и руководитель любой команды, поставивший задачу преодолеть посредственность. ...

Об авторах

Томас Д’Эри – соучредитель и главный операционный директор компании Rising Tide Car Wash. Сара Грейс – соавтор отмеченных наградами книг.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Привлекайте и нанимайте персонал
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Управляйте цифровым маркетингом
Укрепить кибербезопасность
Обеспечивайте качество продукции
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Ведите стратегическое планирование
Производство и логистика
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Навыки для работы
Ставьте командные цели
Применяйте методы кайдзен
Найдите свое предназначение
Выработайте установку на рост
Создавайте спрос
Укрепляйте психическое здоровье людей
Поощряйте эксперименты
Повышайте производительность команды
Практикуйте трансформационное лидерство
Поддерживайте благополучие сотрудников
Рассматривайте претензии сотрудников
Управляйте отношениями с сотрудниками
Устанавливайте стандарты эффективности
Управляйте производительностью
Проводите собеседования с кандидатами
Поддерживайте нейроинклюзивность
Повышайте организационную эффективность
Укрепляйте психологическую безопасность
Формируйте общее видение
Формируйте культуру обучения
Развивайте эмоциональный интеллект
Не скрывайте уязвимость
Оценивайте кандидатов
Берите на себя личную ответственность
Создайте культуру безопасности
Определяйте ключевые ценности
Сформулируйте цель, видение и миссию
Рассказывайте захватывающие истории
Практикуйте лидерство-служение
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру безопасности
Обретите смысл
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Разъясняйте корпоративную стратегию
Обеспечьте контроль качества
Обеспечивайте подотчетность команды
Поощряйте открытость в общении
Проводите непрерывное совершенствование
Улучшайте опыт сотрудников
Воспитывайте терпимость к неудачам
Нанимайте разнообразные таланты
Разъясняйте общие корпоративные цели
Разрабатывайте стратегии найма