Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Робин Хойл

Неформальное обучение в организациях

Как сформировать культуру непрерывного обучения

Kogan Page, 2015

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

Развитие сотрудников в организации происходит в основном за счет неформального обучения.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

Практические советы

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Мы привыкли думать, что для обучения обязательно должно быть выделено определенное время и место. Только тогда оно будет эффективным. Проще говоря, чтобы чему-то научиться, необходимо сесть за парту. На самом деле, если говорить о сотрудниках компаний, то в аудиториях они получают лишь 10% знаний. Большую их часть они приобретают в ходе неформального обучения, то есть в процессе работы. Эксперт в области обучения и развития Робин Хойл объясняет, почему организации должны поощрять неформальное обучение и как правильно управлять этим процессом. Однако планирование и управление применимы к систематизированным процессам – например, традиционному обучению, а неформальное обучение носит спонтанный и произвольный характер. Хойл считает, что это вполне можно преодолеть – неформальное обучение тоже можно спланировать, организовать и проконтролировать. И такой подход обеспечит его высокую эффективность. getAbstract рекомендует предлагаемое автором руководство и разработанную им программу в первую очередь специалистам по развитию персонала, а также всем, кто заинтересован в постоянном повышении своих профессиональных знаний и навыков.

Краткое содержание

Основной источник знаний

Традиционно считается, что обучение должно происходить в аудиториях или с помощью онлайн-инструментов, онлайн-платформ. На самом деле оно может быть неформальным, то есть происходить везде и всегда, в самых разных форматах, на любой стадии любого процесса и на всех уровнях организации. Именно неформальное обучение было основным способом приобретения новых знаний и навыков на протяжении всей истории человечества. Люди учатся новому главным образом через процесс открытия.

Чтобы неформальное обучение оказалось эффективным, требуются планирование, организация, менеджмент и поддержка. Перейти на неформальное обучение сотрудников организациям могут помочь специалисты и компании по обучению и развитию (L&D). Они могут мотивировать учащихся, сформулировать цели обучения, разработать его стандарты исходя из потребностей и устремлений обучающихся. Также они могут определить формы и длительность неформального обучения.

Как происходит неформальное обучение

Неформальное обучение – это процесс приобретения новых или обновления уже имеющихся знаний, навыков, ценностей, установок, поведенческих моделей. Ему сложно дать однозначное определение...

Об авторе

Робин Хойл – специалист по обучению и развитию персонала. Его компания Learnworks разрабатывает комплексные программы обучения для организаций по всему миру.