Умные команды

Для достижения максимальной производительности необходимо общаться, объединяться и сотрудничать.

Чтобы команда была продуктивной, нужны эффективные системы и процессы. Для достижения максимальной производительности члены команды должны координировать свои усилия.

Создать “умную команду” можно только тогда, когда сотрудники умеют “общаться, объединяться и сотрудничать”. Важно понимать, что если всего один человек в коллективе работает с низкой производительностью, это негативно сказывается на всех. Руководители групп должны пропагандировать культуру производительности в своих командах и во всей организации. Чтобы идти к этой цели, следует рассматривать групповую культуру как набор коллективных привычек.

Следовать важнейшему правилу из трех составляющих – общения, объединения и сотрудничества – особенно сложно в группах, работающих в удаленных или гибридных условиях. Члены команды, разбросанные территориально, должны помнить о необходимости поддерживать связь, не создавая информационного шума. Например, когда удаленные сотрудники над чем-то работают вместе, для общения друг с другом, с руководителем группы и коллегами из других отделов они, как правило, используют электронную почту – источник информационного шума. В результате и руководители, и сотрудники ежедневно получают десятки электронных писем.