Краткое изложение Эмоциональная компетентность в практике управления

Деловое общение в условиях многонациональных коллективов

Davies-Black, подробнее...

Купить книгу

Эмоциональная компетентность в практике управления книга в кратком изложении
Работа в современном многонациональном коллективе требует развития совершенно особых навыков управления эмоциями.

Рейтинг

7 Общий

9 Применимость

6 Новизна

7 Стиль

Рецензия getAbstract

Совершенно очевидно, что эмоции напрямую влияют на психологическую атмосферу в рабочем коллективе и эффективность труда его членов. Общепризнанным является и важность умения управлять своими эмоциями, или эмоциональная компетентность. Эта книга рассказывает о том, как эмоциональная компетентность помогает взаимодействовать с абсолютно разными людьми. Общение с другими нередко оставляет у нас негативные эмоции, которые могут воспрепятствовать выполнению рабочих задач. Чтобы этого избежать, авторы предлагают модель эмоциональной компетентности, прежде всего рассчитанную на сотрудников многонациональных коллективов. Эта модель призвана помочь руководителям научиться управлять эмоциями, что в свою очередь облегчит для них управление коллективом, состоящим из представителей разных культур. Книга содержит множество упражнений и тестов, нацеленных на выработку навыков эмоциональной компетентности. По мнению getAbstract, это практическое пособие полезно для руководителей (особенно новичков), которые сталкиваются с трудностями при управлении многонациональными коллективами.

Из краткого содержания книги вы узнаете:

  • Почему эмоциональная компетентность имеет большое значение для работы в многонациональных коллективах
  • Как управлять многонациональным персоналом, руководствуясь принципами эмоциональной компетентности
  • Как научиться понимать природу собственных эмоций
 

Краткое содержание

Всего лишь чувства
Наши чувства и эмоции – важнейшая часть нас самих. Помимо всего прочего, они влияют и на продуктивность нашей работы. Именно эмоции играют роль топлива, которое питает нашу активность, наш энтузиазм и наше вдохновение. С другой стороны, они же порождают подавленное ...
Познакомьтесь с самым важным в этой книге за 15 минут. Узнайте больше о наших продуктах или войдите на сайт

Об авторах

Ли Гарденсварц – руководитель тренингов по межкультурному взаимодействию и глава компании, занимающейся управленческим консалтингом. Хорхе Чербоске – преподаватель Высшей школы менеджмента имени Андерсона при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, содиректор Центра по консалтингу и обучению персонала. Анита Роу – консультант по вопросам культурного многообразия и сотрудник Института проблем эмоциональной компетентности и культурного многообразия (США, штат Калифорния).


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Книга включена в тематическую подборку:

  • Тематическая подборка
    Эмоциональная компетентность
    Столкнувшись с реальными рабочими ситуациями, иногда задумываешься: что важнее – MBA или чуткость и проницательность?

Те, кто прочитал это краткое изложение, также читали

Еще из этой рубрики