Перейти к содержанию сайта
Эмоциональное равновесие на работе
Книга

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press, 2009 подробнее...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Применяйте творческий подход
Управляйте своим обучением
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Корпоративные финансы
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте финансовыми рисками
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Воспитывайте в себе упорство
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Высшее руководство
Выработайте привычку учиться
Беритесь за трудные задачи
Изучите тему организационных изменений
Лидерство
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Поощряйте эксперименты
Формируйте культуру обучения
Берите на себя личную ответственность
Практикуйте лидерство-служение
Изучите тему групповой динамики
Используйте невербальный язык
Повышайте психологическую устойчивость
Умейте поддержать людей
Улучшайте опыт сотрудников
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Управляйте своим влиянием лидера
Устанавливайте личные границы
Будьте скромны
Формируйте свой имидж
Управляйте коммуникацией в команде
Управляйте личной репутацией
Будьте ментором для сотрудников
Учитесь на продуктивных неудачах
Будьте искренни
Сплачивайте команду
Умейте общаться с трудными людьми
Содействуйте командной культуре
Управляйте собой
Управляйте финансовыми кризисами
Не скрывайте уязвимость
Добивайтесь отличных результатов
Навигируйте лидерскими вызовами
Ясно излагайте мысли
Овладейте деловым этикетом
Освойте межкультурное общение
Управляйте отношениями с сотрудниками
Правильно слушайте
Ориентируйтесь в офисной политике
Управляйте кризисными коммуникациями
Управляйте командами продаж
Проявляйте эмпатию
Мотивируйте членов команды
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте трудными разговорами
Изучите тему эмоций
Воспитывайте терпимость к неудачам
Управляйте своими эмоциями
Управляйте людьми и талантами
Научитесь вести разговор
Изучите тему общения
Управляйте кризисами
Разрешайте конфликты
Освойте навыки межличностного общения
Практикуйте трансформационное лидерство
Укрепляйте психологическую безопасность
Выработайте установку на рост
Руководите в периоды кризисов
Эффективно общайтесь
Поощряйте открытость в общении
Софт-скиллз