Перейти к содержанию сайта
Эмоциональное равновесие на работе
Книга

Эмоциональное равновесие на работе

6 шагов к овладению искусством управления эмоциями

Career Press, 2009 подробнее...

Приобрести книгу

Рейтинг редакции

6

Характеристики

  • Практические советы
  • Четкая структура

Рецензия getAbstract

Какую роль играют эмоции на работе, особенно во времена экономического упадка? Именно этому провокационному и крайне актуальному сегодня вопросу посвящает свою книгу психотерапевт Бартон Голдсмит. Ответ на него он дает в форме практических советов, понятных любому читателю. Книга представляет собой сборник рекомендаций, сгруппированных по шести категориям. Автор кратко и вместе с тем увлекательно излагает свой взгляд на многие насущные вопросы управления, такие как терпимость к неудачам, кризисное планирование, разрешение конфликтов, удовлетворение от работы, поощрение инноваций и признание заслуг. getAbstract рекомендует эту книгу в качестве общего обзора методов решения тех проблем, которые берут начало в эмоциональной сфере.

Краткое содержание

Управление персоналом в условиях кризиса

Переживаемый сегодня экономический спад породил у многих раздражительность, чувство нарастающей тревоги и даже панику. Озабоченные состоянием экономики люди боятся, что останутся без работы, и приносят негативный настрой на свое рабочее место. Как отрицательные эмоции сказываются на рабочем процессе? В состоянии подавленности или разочарования люди ведут себя непредсказуемо, уклоняются от выполнения должностных обязанностей и нередко проявляют агрессию. Они отстают от графика, говорят грубости коллегам и клиентам. Кризис сделал их излишне осторожными, и они стремятся любой ценой избежать риска. Страх перед будущим снижает производительность труда, мешает полноценному общению и подавляет творческое начало.

Решая эти проблемы, вы как руководитель ни в коем случае не должны заставлять сотрудников загонять внутрь свои эмоции. Напротив, ваша задача – заставить их разобраться в своих чувствах и научиться открыто, конструктивно их выражать. Хотя существует мнение, что эмоциям нет места в бизнесе, невозможно относиться к своей работе с энтузиазмом, оставаясь бесстрастным и невозмутимым. Правильный эмоциональный настрой обеспечивает ту энергию, которая движет вашу компанию вперед.

Об авторе

Доктор наук Бартон Голдсмит – известный психотерапевт, аналитик, публицист и радиоведущий. Он регулярно печатается в известных периодических изданиях, в том числе в Chicago Sun-Times, Atlanta Journal-Constitution и Los Angeles Business Journal.


Комментарии к изложению

Другие книги на эту тему

Связанные навыки

Развивайте карьеру
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Живите полной жизнью
Принимайте оптимальные решения
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Навыки для работы
Лидерство
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Изучите тему групповой динамики
Сплачивайте команду
Стимулируйте сотрудничество
Успешно решайте проблемы
Укрепить командное сотрудничество
Повышайте психологическую устойчивость
Развивайте восприимчивость к коучингу
Управляйте собой
Формируйте культуру обучения
Воспитывайте терпимость к неудачам
Умейте поддержать людей
Научитесь завоевывать доверие
Управляйте кризисными коммуникациями
Ясно излагайте мысли
Развивайте самоосознание
Управляйте своим влиянием лидера
Управляйте личной репутацией
Правильно слушайте
Добивайтесь отличных результатов
Развивайте лидеров
Занимайтесь коучингом сотрудников
Освойте межкультурное общение
Управляйте отношениями с сотрудниками
Помогайте членам команды строить карьеру
Будьте искренни
Формируйте свой имидж
Управляйте трудными разговорами
Не скрывайте уязвимость
Практикуйте лидерство-служение
Станьте подопечным ментора
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Управляйте командами продаж
Практикуйте трансформационное лидерство
Изучите тему эмоций
Навигируйте лидерскими вызовами
Разрешайте конфликты
Проявляйте эмпатию
Ориентируйтесь в офисной политике
Выработайте установку на рост
Внедряйте программы наставничества
Изучите тему общения
Софт-скиллз
Развивайте эмоциональный интеллект
Укрепляйте психологическую безопасность
Мотивируйте членов команды
Научитесь вести разговор
Поощряйте открытость в общении
Овладейте деловым этикетом
Освойте навыки межличностного общения
Управляйте кризисами
Управляйте людьми и талантами
Эффективно общайтесь
Будьте скромны
Управляйте своими эмоциями
Умейте общаться с трудными людьми
Руководите в периоды кризисов
Будьте ментором для сотрудников