导读荐语
2014年,萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)接任微软CEO之后,推动了这家巨头公司的全面变革。纳德拉改变了微软的企业文化,使其更加以客为本。特拉维斯·鲁得米克(Travis Lowdermilk)和蒙蒂·哈蒙特里(Monty Hammontree)是微软的两位用户体验(UX)专家,他们将带你了解微软的整个文化转型计划。作者解释了你能够如何使用类似的计划来改造企业文化,以造福客户、员工和企业。
浓缩书
关于作者
特拉维斯·鲁得米克(Travis Lowdermilk)是微软用户体验研究员和设计师。蒙蒂·哈蒙特里(Monty Hammontree)是微软开发工具及平台部的用户体验研究总监。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Применяйте творческий подход
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Развивайте членов команды
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Кейсы из практики HR
Включите цифровую организацию
Укрепить кибербезопасность
Выполнять цифровые операции
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управляйте людьми и талантами
Управляйте постпродажными отношениями
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте контент-маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Стратегия цифровой трансформации
Повышайте цифровую грамотность
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Освойте межкультурное общение
Развивайте лидеров
Будьте скромны
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Ясно излагайте мысли
Улучшайте опыт сотрудников
Формируйте культуру инклюзивности
Внедряйте принципы Agility
Изучите тему организационных изменений
Воспитывайте гибкость
Ориентируйтесь в офисной политике
Проводите опросы сотрудников
Управляйте командной эффективностью
Высшее руководство
Мотивируйте членов команды
Управляйте клиентами
Практикуйте лидерство-служение
Разъясняйте общие корпоративные цели
Измерьте влияние цифровой трансформации
Не скрывайте уязвимость
Формируйте культуру инноваций
Управляйте границами команды
Укрепить командное сотрудничество
Создайте культуру безопасности
Выработайте установку на рост
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Лидерство
Развивайте восприимчивость к коучингу
Формируйте культуру обучения
Повышайте вовлеченность сотрудников
Вознаграждайте сотрудников за вклад
Поддерживайте благополучие сотрудников
Занимайтесь коучингом сотрудников
Предоставляйте превосходное обслуживание
Повышайте культурную компетентность
Инновации
Объясняйте ценность предложения
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Содействуйте командной культуре
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Сплачивайте команду
Придерживайтесь прозрачности в общении
Укрепляйте психологическую безопасность
Освойте навыки сотрудничества
Учитывайте отзывы клиентов
Поощряйте клиентоориентированность
Улучшайте клиентский опыт
Изучите тему организационной культуры
Будьте искренни
Софт-скиллз
Поощряйте эксперименты
Воспитывайте в себе благодарность
Рассказывайте захватывающие истории
Создайте цифровую культуру
Научитесь адаптироваться к переменам
Узнайте о культурных тенденциях
Позитивно принимайте перемены
Поощряйте открытость в общении
Сотрудничайте с другими отделами
Стимулируйте сотрудничество
Практикуйте трансформационное лидерство
Формируйте организационную культуру
Умейте объяснять данные
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓