Перейти к содержанию сайта
凸法则
书籍

凸法则

从默默无闻到脱颖而出

Berrett-Koehler, 2015 подробнее...

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 引人入胜
  • 启发灵感

导读荐语

大多数人的注意力持续时间只有八秒。提供产品和服务的经商者们如何能够在当今这个充满无效信息、分心事物和疏离感的时代获得客服呢?沟通专家山姆·洪恩在她这本见解深刻且有趣的书中提出了一套全新、实用且可行的方法。她的“凸法则”展示技巧能够令人印象深刻,告诉你如何进行措辞,如何以轻松愉悦的方式引起人们的好奇,如何让你的话语朗朗上口。市场营销人员,尤其是行业新手,能够立刻将她的实用技巧应用到工作中,帮助他们建立品牌和提高利润。

浓缩书

大多数人的注意力持续时间比金鱼的都短

大多数人的注意力持续时间是八秒。这不仅仅可怕,而且非常令人尴尬。哈佛大学的南希·F·克恩指出,金鱼的注意力持续时间更长,有九秒。《快公司》杂志指出,上网时如果想打开的网页在四秒钟之内打不开的话,有四分之一的人会把注意力转移到其他事物上去。在如今这个充斥着疏离感和耐心有限的时代,人们不再关注彼此。《优涅读者》指出,人们之间危险的“割裂”在愈演愈烈。极短的注意力持续时间和不断降低的沟通意愿,这两者一起给营销人员制造了沟通障碍。如果你不能获得人们的关注,不能跟他们建立联系,那么你如何能够推广你的产品或服务呢?如何开展有效的展示会呢?

成功的沟通者和销售人员能够采用“凸法则”来传递销售信息

作为一个沟通者和个人,你的目标是跟人沟通,而不是给人留下印象。你要明白你跟他人的沟通应该对他们有益才行。尽管可能(或者经常)拥有有利信息,但擅长“凸法则”的沟通者在分享其所知时并不会傲慢自大。他们不会表现得像万事通那样。他们的潜台词是“这是我所经历的,我希望自己的分享对你有价值”。

要避免掉入“信息肥胖”单向通道的陷阱,《麦克米伦词典》将其定义为“持续不断地消费大量信息的状态,尤其是当这种状态对一个人的幸福和注意力产生负面影响时”。当你对人进行“大量信息灌输”时,那么连你的开场白都会被人当成耳旁风。传递或者展示无用信息会让人对你失去信任。大量信息灌输是最无效的单向沟通方式。

关于作者

山姆·洪恩(Sam Horn)是一位品牌和定位战略家,善于帮助人们设计独一无二的演讲和推销用语。关于“凸法则”,他做过一场精彩的TED演讲。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Развивайте эмоциональный интеллект
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Менеджмент
Освойте продажи B2B
Личностный рост
Продажи
Ведите поиск работы правильно
Обеспечьте финансирование
Формируйте организационную культуру
Повышайте цифровую грамотность
Навыки для работы
Укрепляйте уверенность в себе
Научитесь убеждать
Освойте навыки межличностного общения
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Научитесь влиять на людей
Поощряйте открытость в общении
Проводите офлайн-презентации
Научитесь выступать публично
Разъясняйте корпоративную стратегию
Делайте презентации потенциальным клиентам
Софт-скиллз
Умейте объяснять данные
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Эффективно общайтесь
Представьте свою бизнес-идею
Научитесь вести разговор
Создайте краткую личную презентацию
Объясняйте ценность предложения
Формируйте свой имидж