书籍

势不可挡的公司

给员工放权、吸引客户并增加收入

肖恩·凯斯摩尔

Career Press, 2017

购买此书

离线阅读

Amazon Kindle

评级

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

关键特征

实用性
结构清晰
实例

导读荐语

所有公司都想提振销量、增加利润，并实现“势不可挡的增长”。但对多数公司而言，销量增长的不确定性很大，甚至很混乱：这个季度的销量上去了，下个季度的可能就下来了。因此，咨询顾问肖恩·凯斯摩尔向公司领导建议，要把注意力放在员工身上。他为高管们提供了一系列策略、工具和技巧，帮助员工更好地取悦客户，增加销量和利润。凯斯摩尔采访了北美顶尖企业的数十位首席执行官。在此基础上，凯斯摩尔针对所有依靠员工、客户和销量的公司给出了自己的建议。

浓缩书

高素质的、契合组织文化的员工是企业成功的法宝

人们普遍认为，企业成功靠的是品牌、强劲的销售、成功的营销、正确的流程、先进的技术和高生产率。这些因素的确很重要，但人的重要性更胜一筹。高素质的员工能够密切协作、支持公司文化并与客户建立亲密关系。他们积极拥护企业使命，知道如何实现企业使命并采取必要措施使其具有商业可行性。

寻找技能出众的员工。员工是否契合企业文化比他们的简历更重要，因为技能可以教，但个性没法教。招到新人后，要将其融入企业业务中，让其参与方方面面的工作。帮助新员工了解公司愿景和客户需求，以及如何才能满足客户需求。

销售离不开互联网。很多高管都极为关注软件、网络营销、网络开发、社交媒体和虚拟世界，他们对技术的投入往往超过了对员工的投入。这么做无异于本末倒置，员工永远都应该是第一位的。网络和高科技取代不了员工，员工对企业的成功至关重要。

如果员工能够享受工作、和同事和谐相处并得到公司支持，他们就会心情愉快

企业成功的秘诀其实一点也不神秘，靠的就是员工。辛勤工作的员工永远都是企业成功的最重要因素。但在网络技术发展的大潮下，很多企业高管却忘记了这个最简单的事实，那就是“员工才是公司势不可挡的关键”。员工直接影响着销售、生产率、利润等最根本的问题。你必须要保证几大关键因素，从而让员工对公司发展产生积极影响。想真正营造良好环境，促进企业积极发展，员工必须能够：

关于作者

咨询顾问肖恩·凯斯摩尔（Shawn Casemore）主要关注员工和客户赋权问题。

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

快速登录后即可发言

势不可挡的公司

给员工放权、吸引客户并增加收入

离线阅读

评级

关键特征

导读荐语

浓缩书

高素质的、契合组织文化的员工是企业成功的法宝

如果员工能够享受工作、和同事和谐相处并得到公司支持，他们就会心情愉快

关于作者

我的标记

恭喜你又学完了一篇干货！复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

同主题延伸阅读

如何成为魅力企业

打造员工体验型公司

当千禧一代掌舵

员工体验的优势

别把员工当工具

适应的优势

相关技能