导读荐语
很多沟通专家满脑子好点子,可就是难说服公司实施。这本书能提供支持,帮你提升影响力,成为解决问题的高手。沟通者能帮领导层达成公司目标,帮员工适应新变化。苏和利亚姆这两位行家告诉你,和员工沟通时,语言表达要清晰、定好预期目标、善于倾听。他们提供策略,教你怎么在不确定的情况下给团队找到方向,让员工更有参与感。他们还用了一些大企业的真实案例,像思科(Cisco)、汇丰银行(HSBC)、诺和诺德(Novo Nordisk),给读者现身说法。
浓缩书
关于作者
苏·德赫斯特(Sue Dewhurst)具备20年的内部沟通经验,后来转型成为资深的内部沟通教练,专门做全球领导力培训。利亚姆·菲茨帕瑞克(Liam FitzPatrick)是伦敦唐德咨询(Donhead Consultants)公司的合伙人,著有《内部沟通:实践者手册》(Internal Communications: A Manual for Practitioners)一书。他们二人联手打造了梅尔克拉姆黑带(Melcrum Black Belt)项目,这是给内部沟通专家提升专业技能的顶级培训课程。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Развивайте карьеру
AI Transformation
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Разрабатывайте инновационные продукты
Управляйте проектами
Drive Team Performance
Предпринимательство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Leverage AI for Leadership
Живите полной жизнью
Принимайте оптимальные решения
Управляйте производительностью
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте контент-маркетинг
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Продажи
Изучите тему создания инноваций
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Manage People and Talent
Задавайте нужные вопросы
Практикуйте предпринимательский подход
Guide Teams Through AI Transition
Будьте скромны
Рассказывайте захватывающие истории
Формируйте свой имидж
Преодолевайте трудности
Practice Transformational Leadership
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Ясно излагайте мысли
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Научитесь вести разговор
Navigate Leadership Challenges
Инициируйте перемены снизу
Стимулируйте дискуссии
Изучите тему организационной культуры
Совместно ищите творческие решения
Руководите людьми в периоды перемен
Воспитывайте любознательность
Развивайте самоосознание
Рассматривайте другие точки зрения
Научитесь понимать себя
Выявляйте потребности клиентов
Проводите политику разнообразия
Мотивируйте членов команды
Научитесь убеждать
Умейте общаться с трудными людьми
Повышайте культурную компетентность
Лидерство
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Изучите тему эмоций
Позитивно принимайте перемены
Выстраивайте отношения с руководством
Софт-скиллз
Научитесь адаптироваться к переменам
Стимулируйте командную выработку идей
Научитесь выступать публично
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Отстаивайте новые идеи
Повышайте психологическую устойчивость
Сохраняйте позитивный настрой
Foster Team Culture
Освойте переговоры
Укрепляйте уверенность в себе
Освойте межкультурное общение
Принимайте коллективные решения
Управляйте изменениями
Умейте поддержать людей
Разъясняйте общие корпоративные цели
Практикуйте лидерство-служение
Изучите тему групповой динамики
Стимулируйте сотрудничество
Управляйте трудными разговорами
Улучшайте опыт сотрудников
Формируйте организационную культуру
Будьте искренни
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Укрепляйте психологическую безопасность
Применяйте творческий подход
Strengthen Team Collaboration
Придерживайтесь прозрачности в общении
Изучите тему общения
Развивайте эмоциональный интеллект
Разъясняйте корпоративную стратегию
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управляйте стейкхолдерами проекта
Не скрывайте уязвимость
Управляйте стейкхолдерами продаж
Ориентируйтесь в офисной политике
Освойте навыки сотрудничества
Use AI to Enhance Communication
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Управляйте коммуникацией в команде
Изучите тему социального поведения
Используйте невербальный язык
Распознавайте социальные сигналы
Изучите тему человеческого поведения
Управляйте внутренними коммуникациями
Проводите опросы сотрудников
Освойте навыки межличностного общения
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Проявляйте эмпатию
Правильно слушайте
Успешно решайте проблемы
Научитесь влиять на людей
Подходите к общению стратегически
Управляйте корпоративными коммуникациями
Сотрудничайте с другими отделами
Эффективно общайтесь
Управляйте кризисами
Высшее руководство
Руководите в периоды кризисов
Поощряйте открытость в общении
Управляйте кризисными коммуникациями
Изучите тему организационных изменений
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓