导读荐语
很多沟通专家满脑子好点子,可就是难说服公司实施。这本书能提供支持,帮你提升影响力,成为解决问题的高手。沟通者能帮领导层达成公司目标,帮员工适应新变化。苏和利亚姆这两位行家告诉你,和员工沟通时,语言表达要清晰、定好预期目标、善于倾听。他们提供策略,教你怎么在不确定的情况下给团队找到方向,让员工更有参与感。他们还用了一些大企业的真实案例,像思科(Cisco)、汇丰银行(HSBC)、诺和诺德(Novo Nordisk),给读者现身说法。
浓缩书
关于作者
苏·德赫斯特(Sue Dewhurst)具备20年的内部沟通经验,后来转型成为资深的内部沟通教练,专门做全球领导力培训。利亚姆·菲茨帕瑞克(Liam FitzPatrick)是伦敦唐德咨询(Donhead Consultants)公司的合伙人,著有《内部沟通:实践者手册》(Internal Communications: A Manual for Practitioners)一书。他们二人联手打造了梅尔克拉姆黑带(Melcrum Black Belt)项目,这是给内部沟通专家提升专业技能的顶级培训课程。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
AI Transformation
Научитесь адаптироваться к переменам
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Разрабатывайте инновационные продукты
Управляйте проектами
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Формируйте культуру инноваций
Foster Team Culture
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Leverage AI for Leadership
Принимайте оптимальные решения
Управляйте производительностью
Менеджмент
Маркетинг
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Продажи
Формируйте организационную культуру
Strengthen Team Collaboration
Навыки для работы
Создайте стратегию внешних коммуникаций
Разъясняйте общие корпоративные цели
Освойте навыки сотрудничества
Подвергайте сомнению предположения
Высшее руководство
Освойте межкультурное общение
Преодолевайте трудности
Освойте переговоры
Научитесь убеждать
Научитесь понимать себя
Развивайте самоосознание
Стимулируйте командную выработку идей
Manage People and Talent
Управляйте стейкхолдерами проекта
Navigate Leadership Challenges
Выстраивайте отношения с руководством
Управляйте стейкхолдерами продаж
Рассматривайте другие точки зрения
Развивайте эмоциональный интеллект
Придерживайтесь прозрачности в общении
Не скрывайте уязвимость
Укрепляйте психологическую безопасность
Изучите тему социального поведения
Изучите тему человеческого поведения
Проводите опросы сотрудников
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Выявляйте потребности клиентов
Лидерство
Распознавайте социальные сигналы
Применяйте творческий подход
Используйте невербальный язык
Управляйте внутренними коммуникациями
Управляйте коммуникацией в команде
Проявляйте эмпатию
Общайтесь с заинтересованными сторонами
Освойте навыки межличностного общения
Научитесь вести разговор
Подходите к общению стратегически
Управляйте корпоративными коммуникациями
Ориентируйтесь в офисной политике
Задавайте нужные вопросы
Разъясняйте корпоративную стратегию
Правильно слушайте
Use AI to Enhance Communication
Успешно решайте проблемы
Эффективно общайтесь
Сотрудничайте с другими отделами
Научитесь влиять на людей
Софт-скиллз
Изучите тему общения
Поощряйте открытость в общении
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓