Перейти к содержанию сайта
最佳平衡点谈判
书籍

最佳平衡点谈判

不在桌上留下任何东西的艺术

HarperCollins Leadership, 2020 подробнее...

购买此书

评级

7

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 引人入胜

导读荐语

人们喜欢用“双赢”来形容一次成功的谈判,但很少有人能实现双赢。经验丰富的谈判者通常认为,要实现双赢,就必须比对方聪明、比对方喊得更大声、比对方更有计谋。可惜,这些策略都是无效的。不过,实现各方“价值最大化”是完全有可能的,谈判专家莉·汤普森(Leigh Thompson)将这个过程称为“寻找最佳平衡点”。汤普森在本书中分享的技巧将帮助你在谈判中找到最佳平衡点。如果你能按照书中的方法去做,一定能得到更好的谈判结果,无论你是在谈工作合同还是在争夺电视遥控器的控制权。

浓缩书

最佳平衡点谈判通过充分考虑参与者的愿望、需求和利益来实现价值最大化。

莉·汤普森教授曾参加过一次教学计划会议,讨论创建一个线上多课程项目,她本希望以谈判的方式得到委员会的支持,从而不妨碍她现有的安排。可惜,项目负责人只是把时间表和任务作为既成事实提出,但会上也没有人提出反对。可是,在会后聊天时,项目委员们发现,教师们的优先任务与提出的时间表不同,而且诉求都是一致的,于是便修改了计划,以满足所有人的需要。

汤普森和她的同事没有在会上发言,因为不想显得不配合,而且他们误以为委员们会不同意他们提出的修改意见。诺贝尔奖得主赫伯·西蒙(Herb Simon)为这种行为创造了一个术语,叫做“满意即可”(satisficing)——即为了避免冲突而勉强同意。与此相反,“最优化”(optimizing)则是“充分考虑所有可能”以取得双方都满意的解决方案:最佳平衡点(the sweet spot)。

不管是为了经济利益还是自我提升,当人们以价值最大化为目标时,就能够发现谈判的最佳平衡点。这样的目标能够促使参与者通过讨论达成协议,根据每个人的需求和愿望进行分配。最佳平衡点总是难以捉摸,在寻找它的过程中,人们往往容易落入以下三个陷阱:

  1. “只看钱”的陷阱——很多人误以为谈判时必须在个人利益和人际关系之间二选一。然而,这两个目标并不矛盾。仅仅从经济角度来评价谈判成功与否是很局限的。

关于作者

莉·汤普森(Leigh Thompson)是美国西北大学凯洛格管理学院(Kellogg School of Management)的一位商业管理教授。她之前写过的书有《创意同谋》(Creative Conspiracy)和《打造团队》(Making the Team)等。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Развивайте карьеру
AI Transformation
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Повышайте культурную компетентность
Управляйте собой
Лидерство
Leverage AI for Leadership
Живите полной жизнью
Управляйте отношениями с сотрудниками
Освойте навыки сотрудничества
Navigate Leadership Challenges
Личностный рост
Продажи
Повышайте цифровую грамотность
Навыки для работы
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Эффективно общайтесь
Развивайте эмоциональный интеллект
Совершайте холодные звонки
Изучите тему культурных различий
Use AI to Enhance Communication
Научитесь убеждать
Сотрудничайте удаленно
Освойте межкультурное общение
Проявляйте эмпатию
Устанавливайте личные границы
Овладейте деловым этикетом
Используйте невербальный язык
Освойте переговоры
Разрешайте конфликты
Ясно излагайте мысли
Work Remotely
Управляйте своими эмоциями
Научитесь вести разговор
Растите как женщина-лидер
Умейте общаться с трудными людьми
Формируйте свой имидж
Изучите тему общения
Софт-скиллз
Используйте цифровые средства в общении
Управляйте трудными разговорами
Научитесь влиять на людей
Ориентируйтесь в офисной политике
Освойте навыки межличностного общения
Проводите онлайн-презентации