导读荐语
在研究了具有良好人际沟通能力的人之后,作者克莱尔·雷恩斯和莱拉·尤文分析了如何成为“受欢迎的人”。他们提出了一套易于掌握的指南,其中最重要的建议是,如果你相信可以建立关系,那么无论对方与你看起来有多不同,你都可以找到彼此的相似点。首先,要学会认真听讲,然后,一旦发现相似之处,便可以在此基础上进行交流。雷恩斯和尤文把她们经历过的趣事放到了书里,并提出了许多促进交流和克服差异的想法。
浓缩书
关于作者
克莱尔·雷恩斯(Claire Raines)写了五本关于弥合工作场所中人际代沟的书,如《工作中的代际关系》(Generations at Work)。莱拉·尤文(Lara Ewing)写了一本名为《商业中的NLP应用》(NLP Applications in Business)的书。两位作者都是顾问、研讨会的领导者。
猜你喜欢
同主题延伸阅读
相关技能
Применяйте творческий подход
Развивайте эмоциональный интеллект
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Управляйте командной эффективностью
Улучшайте опыт сотрудников
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Принимайте оптимальные решения
Управляйте производительностью
Менеджмент
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Повышайте цифровую грамотность
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Проявляйте эмпатию
Стимулируйте командную выработку идей
Поощряйте открытость в общении
Формируйте свой имидж
Понимать организационное поведение
Изучите тему человеческого поведения
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Освойте метод дивергентного мышления
Освойте навыки межличностного общения
Сотрудничайте удаленно
Изучите типы личности
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Рассматривайте другие точки зрения
Руководите удаленной/гибридной командой
Умейте поддержать людей
Умейте общаться с трудными людьми
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Управляйте командами продаж
Овладейте деловым этикетом
Формируйте организационную культуру
Поддерживайте представителей меньшинств
Будьте скромны
Изучите тему групповой динамики
Формируйте культуру инклюзивности
Практикуйте трансформационное лидерство
Практикуйте лидерство-служение
Изучите тему организационной культуры
Распознавайте социальные сигналы
Не скрывайте уязвимость
Научитесь понимать себя
Сотрудничайте с другими отделами
Правильно слушайте
Ориентируйтесь в офисной политике
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Эффективно общайтесь
Изучите тему социального поведения
Поддерживайте этническую инклюзивность
Совместно ищите творческие решения
Повышайте культурную компетентность
Стимулируйте сотрудничество
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Управляйте людьми и талантами
Освойте навыки сотрудничества
Принимайте коллективные решения
Софт-скиллз
Управляйте трудными разговорами
Развивайте самоосознание
Используйте невербальный язык
Будьте инклюзивным лидером
Мотивируйте членов команды
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Изучите тему общения
Укрепить командное сотрудничество
Научитесь вести разговор
Стимулируйте дискуссии
Укрепляйте психологическую безопасность
Изучите тему культурных различий
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Сплачивайте команду
Содействуйте командной культуре
Освойте межкультурное общение
恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓