Saltar la navegación
相处之道
书籍

相处之道

五个问题教你打造最佳关系

Page Two, 2023 más...

购买此书

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 概览

导读荐语

工作关系会影响人们的工作效率、幸福指数和生活质量,不过没有人生来就知道该如何处理工作关系。在这本书中,作者迈克尔·邦盖·斯坦尼尔(Michael Bungay Stanier)会教你打造最佳关系,他认为秘诀在于掌握基础对话(Keystone Conversation),学会五个基本问题,带着同理心优雅地与同事对话。不论你在职场中是什么角色,本书都将教会你强化关系、解决冲突,帮你解锁工作关系的无限可能,实现更伟大的成就。

浓缩书

通过基础对话,打造安全、活跃、牢固的人际关系。

大多数人辞职是因为跟同事或者上司没处好关系,如果你不擅长交际,那有可能你会经常跳槽。相信你也不想跳来跳去,也想知道该如何更好地与他人相处,获得健康、可持续的人际关系。

学会打造最佳关系(BPR)是职业发展的重要一环,它能维系与你一拍即合的人脉;面对很难相处的上司或同事时,打造最佳关系至少能保障工作正常开展;它还能在牢固的关系动摇时,迅速将其拉回正轨。

最佳关系有以下几个基础特征。第一点是安全感,在这样一段关系中,你敢于说出自己的想法和疑问,也敢于承认错误和焦虑。第二点,最佳关系是活跃且催人向上的,也就是说就是机遇和挑战并存,最佳关系能推动有意义的工作,让人持续学习、持续成长。最后一点,最佳关系是可以修复的,当这段关系出现裂痕时,你要有决心、有能力去修复它,然后让裂痕翻篇儿,避免伤害升级。安全、活跃、可修复的关系能有效提升个人的幸福感、工作效率和留职率,增强员工的参与感,减少人事部门的介入。

打造最佳关系的核心是“基础对话”(Keystone Conversation)及其五个基础问题。基础的对话和问题能培养关系双方的责任感,鼓励双方共同打造健康、可持续的关系。基础对话分为两个阶段,第一阶段是自省,与自己对话并反思,第二阶段是与同事对话。可能最开始有点尴尬,但基础对话能为关系双方营造讨论问题的安全空间,让双方适时调整、修复、重振彼此的关系。此外,对话还能增进双方的互相理解,避免错误揣测。

关于作者

迈克尔·邦盖·斯坦尼尔(Michael Bungay Stanier)是畅销书作家、演讲家,还著有《培训的艺术》(The Coaching Habit and How to Begin)一书。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Развивайте карьеру
Управляйте своим обучением
Поддерживайте личное благополучие
Укрепляйте уверенность в себе
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Формируйте культуру инноваций
Foster Team Culture
Управление персоналом
Инновации
Лидерство
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Планируйте карьеру
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Сплачивайте команду
Найдите свое предназначение
Выявляйте свои потребности в развитии
Освойте межкультурное общение
Strengthen Team Collaboration
Не скрывайте уязвимость
Поощряйте открытость в общении
Добейтесь успеха на новой работе
Управляйте личной репутацией
Настройте работу для себя
Научитесь мотивировать себя
Navigate Leadership Challenges
Управляйте своим временем
Воспитывайте самодисциплину
Развивайте навыки мышления
Умейте поддержать людей
Укрепляйте психологическую безопасность
Навыки для работы
Повышайте психологическую устойчивость
Учитесь на продуктивных неудачах
Учитесь на своем опыте
Эффективно общайтесь
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Формируйте свой имидж
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте стрессом
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Обретите смысл
Воспитывайте в себе упорство
Беритесь за трудные задачи
Личностный рост
Научитесь адаптироваться к переменам
Живите полной жизнью
Преодолевайте трудности
Позитивно принимайте перемены
Изучите типы личности
Проявляйте эмпатию
Повышайте свою продуктивность
Развивайте самоосознание
Управляйте собой
Развивайте эмоциональный интеллект
Управляйте трудными разговорами
Воспитывайте гибкость
Ориентируйтесь в офисной политике
Будьте искренни
Софт-скиллз
Оценивайте свои навыки
Управляйте отношениями с сотрудниками
Разрешайте конфликты
Устанавливайте личные границы
Вырабатывайте полезные привычки
Управляйте своими эмоциями
Научитесь понимать себя
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Научитесь вести разговор
Освойте навыки межличностного общения
Используйте свои сильные стороны
Определите свои сильные стороны