Ignorer la navigation
相谈甚欢
书籍

相谈甚欢

如何设计有意义的对话

MI, 2020
第一版本: 2020 plus...

购买此书

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 洋洋洒洒

导读荐语

对话几乎塑造了我们每一天的每一刻。不幸的是,许多对话和会议都是徒劳的。此外,对处理重要对话的忽视往往会妨碍个人和职业关系。好在,你可以学习规则、工具和策略,来改进自我对话、小组对话和企业对话。本书中,对话导师丹尼尔·斯蒂尔曼为建立有意义的对话提供了一个极好的蓝图,并提供了强有力的关于诚实、意识和勇气的案例。

浓缩书

一次笨拙的洗衣房聊天经验让作者丹尼尔·斯蒂尔曼重新思考人们的谈话技巧。

作为工业设计市场的研究人员,斯蒂尔曼经常与消费者谈论家用电器。他希望能借此了解家用产品如何在郊区家庭的日常生活中发挥作用。十年来,有一个对话一直萦绕在他的脑海中。

洗衣房里,一位三个孩子的母亲正不断回应斯蒂尔曼的交谈。这位来自郊区的家长提供了精彩的见解,但斯蒂尔曼还有很多问题,而时间却越来越少。在做出一个回应后,这位母亲停顿了一下。斯蒂尔曼抓住机会提出了新的问题。他的仓促提问打断了这位母亲,但是她其实还有更多话要说。

意识到了这一点,斯蒂尔曼让这位母亲继续补充上个问题的答案,但她已经不记得她说过的想法和建议了。斯蒂尔曼对自己感到恼火,他原本应该鼓励客户们自由发言,却无意打断了他们。他开始思考,自己这一生中究竟因为交谈中过于仓促而错过了多少见解。

无效会议每年带来的损失高达370亿美元。

专家估计,根据管理者和员工在会议上花费的时间,无效会议每年会造成...

关于作者

有声栏目《对话工厂》(The Conversation Factory)主办人丹尼尔·斯蒂尔曼(Daniel Stillman)是一名独立的设计促进者,帮助企业客户创建高效协作的团队。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Разрабатывайте инновационные продукты
Drive Team Performance
Предпринимательство
Foster Team Culture
Управление персоналом
Управляйте собой
Руководите людьми в периоды перемен
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Strengthen Team Collaboration
Навыки для работы
Не скрывайте уязвимость
Эффективно проводите совещания
Укрепляйте психологическую безопасность
Формируйте культуру инноваций
Генерируйте идеи
Стимулируйте дискуссии
Правильно слушайте
Инновации
Софт-скиллз
Применяйте творческий подход
Отстаивайте новые идеи
Navigate Leadership Challenges
Научитесь вести разговор
Поощряйте открытость в общении
Задавайте нужные вопросы
Лидерство
Эффективно общайтесь
Изучите тему организационных изменений
Совместно ищите творческие решения
Освойте метод дивергентного мышления
Practice Transformational Leadership
Поощряйте креативность
Управляйте трудными разговорами
Стимулируйте командную выработку идей