Перейти к содержанию сайта
积极参与的领导者
书籍

积极参与的领导者

你的数字化变革战略

Wharton Digital Press, 2015 подробнее...

购买此书

评级

8

关键特征

  • 实用性

导读荐语

在数字化的时代,传统的企业层级制再也行不通了。企业CEO曾经让人感到遥不可及,他们通过各级管理者的汇报来了解客户和员工。但是,沙琳·李认为,数字化时代的领导者必须要积极参与,以提高工作效率。现在的领导者可以通过社交媒体来把握市场的脉搏,同客户、员工和持股者建立联系,跟员工分享信息以赋予其更多权限。在这本数字化策略入门指南中,沙琳·李讲述了如何同时聆听成千上万人的声音,如何创造吸引人的在线内容,如何同各个层次的同事建立密切关系。她还对如何避免沉溺于社交网络提出了建议,并且指出了高层管理者应该如何恰到好处地管理数字人际网,而不会做过头。尽管本书没有过于关注细节,getAbstract还是竭诚向各位领导者推荐这本深富启迪的著作,尤其是向那些依然不愿意接纳社交媒体的人们推荐本书。

浓缩书

取得联系

数字网络化的世界让传统的命令—控制型领导方式不再有效。如今,成功的领导者都有着前所未有的“参与度”,同员工、客户以及持股者联系紧密。借助社交媒体、移动互联和数字数据的力量,领导者能够与人们建立联系,把握市场的脉搏,向分布于各地的员工授权,让他们朝着共同的目标各显其能。

打破链条

在传统的企业层级中,领导者竖起了一堵中层管理者的墙,将自己与客户以及员工隔离开来。他们“通过收集信息的方式集权,然后以一种严格控制的方式传递信息,从而造成信息的不足”。中层管理者是信息传递者,他们调节和过滤高层领导者的信息流,一方面向员工传达领导者的命令,另一方面向领导者反映客户或员工的情况。

这种指挥链模式在今天是行不通的。你只要到公司的脸书主页上去看看评论,就能够随时了解到客户的诉求。同样地,浏览一下内部的社交媒体平台,比如Yammer,你就可以了解到员工的态度。你无须让层层管理者来过滤你的意见,而是可以直接在Yammer上跟员工对话,或者在脸书上直接回复客户的评论。

实施数字化参与的管理方式涉及很多方面,不仅仅是学会使用各种应用软件。你需要确立自己的目标,并且制定一个策略,使之能够体现这些目标,并且能够提高你与关键支持者的互动。你可以通过以下三个步骤来制定该策略:

关于作者

沙琳·李(Charlene Li)是一位策略专家,也是奥特米特集团的创始人。她经常做公共演讲,还给很多世界500强企业做顾问。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Развивайте карьеру
AI Transformation
Развивайте эмоциональный интеллект
Карьера
Разрабатывайте инновационные продукты
Develop Team Members
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Будущее работы
Управляйте цифровым маркетингом
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Живите полной жизнью
Manage Learning and Development
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте контент-маркетинг
Navigate Leadership Challenges
Личностный рост
Strengthen Team Collaboration
Навыки для работы
Стимулируйте дискуссии
Предоставляйте превосходное обслуживание
Проводите непрерывное совершенствование
Leverage AI for Leadership
Научитесь вести разговор
Execute Digital Operations
Изучите тему социального поведения
Задействуйте социальное обучение
Практикуйте лидерство-служение
Новые подходы к лидерству
Формируйте организационную культуру
Drive Team Performance
Используйте цифровые средства в общении
Стимулируйте командную выработку идей
Руководите удаленной/гибридной командой
Эффективно общайтесь
Guide Teams Through AI Transition
Strategize Digital Transformation
Эффективно делегируйте полномочия
Менеджмент
Ориентируйтесь в офисной политике
Формируйте культуру инноваций
Практикуйте предпринимательский подход
Инициируйте перемены снизу
Повышайте вовлеченность сотрудников
Enable Digital Organization
Лидерство
Ведите корпоративный блог
Define Digital Strategy
Улучшайте клиентский опыт
Drive AI Transformation
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Придерживайтесь прозрачности в общении
Высшее руководство
Поощряйте открытость в общении
Build Digital Culture
Учитывайте отзывы клиентов
Эффективно проводите совещания
Освойте навыки межличностного общения
Practice Transformational Leadership
Освойте работу с социальными сетями
Отстаивайте новые идеи
Поощряйте клиентоориентированность
Софт-скиллз
Управляйте отношениями с сотрудниками
Правильно слушайте