Перейти к содержанию сайта
管理者困境
书籍

管理者困境

如何提高团队解决问题的能力(绩效开发系列)

Irial O'Farrell, 2021 подробнее...

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 开眼界
  • 实例

导读荐语

大多数管理者希望在出现意外问题时抛开一切,专心解决问题。但这样就会出现一个问题:他们在解决问题的同时却放弃了管理。是自己出面解决问题,还是帮助团队成员培养解决问题的能力,管理者必须二者选一。执行教练伊莉娅·奥法拉(Irial O’Farrell)提倡第二种选择:教会员工如何处理问题,这样管理者就可以专心处理紧急和日常的管理任务。她建议管理者对团队成员进行指导,并自信地将问题交给他们解决。本书中,伊莉娅为我们提供了相关方法和经验。

浓缩书

大多数员工都能发现问题,但很多人难以解决问题。

通常,员工会要求管理者回答或解决问题(虽然解决这些问题是员工的职责)。这些员工能发现问题,但不能解决问题,与之形成鲜明对比的是,管理者通常是很好的问题解决者,因为员工都将问题抛给他们了。

员工无法解决问题会对团队的生产力产生负面影响。当团队成员期望管理者放下一切去帮助他们解决问题时,管理者的时间就浪费了。为了员工和自己的利益,管理者需要指导团队成员培养解决问题的能力,让他们能够自己讨论和解决这些问题。

员工都希望管理者解决问题,但管理者要教会员工自己解决问题。

如果总是帮员工解决问题,管理者就会促成一种不好的工作模式,即员工不对所遇到的问题负责。他们会逃避问题,让管理者来解决,这会损害管理者和团队的效率和生产力。

因此,管理者必须投入时间指导员工如何解决所遇到的问题。在这一层面进行指导可以提高团队的工作效率,并完成所有管理者面临的一项重要工作:助力其员工的职业发展。

<...

关于作者

伊莉娅·奥法拉(Irial O'Farrell)是爱尔兰第一位也是目前唯一一位获国际变革管理学院(Change Management Institute)认证的变革管理大师,是领导力发展培训师和执行教练。她还撰写了《管理者的SMART目标设定:路线图和价值观——不仅仅是办公室墙上的牌匾:个人价值观和公司价值观如何交叉》(SMART Objective Setting for Managers: A Roadmap and Values – Not Just for the Office Wall Plaque: How Personal and Company Values Intersect)。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Повышайте свою продуктивность
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Develop Team Members
Развивайте организацию
Развивайте навыки мышления
Цифровая трансформация
Управляйте проектами
Предпринимательство
Execute Digital Operations
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Принимайте оптимальные решения
Руководите людьми в периоды перемен
Manage Learning and Development
Управляйте производительностью
Управляйте командами и отделами
Освойте навыки сотрудничества
Navigate Leadership Challenges
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Продажи
Софт-скиллз
Навыки для работы
Эффективно проводите совещания
Повышайте организационную эффективность
Управляйте проектными рисками
Менеджмент
Изучите тему организационных изменений
Задавайте нужные вопросы
Внедряйте коучинг высших руководителей
Освойте научное мышление
Внедряйте программы коучинга
Проводите непрерывное совершенствование
Drive Team Performance
Управляйте командами продаж
Повышайте производительность команды
Практикуйте лидерство-служение
Выстраивайте отношения с руководством
Высшее руководство
Лидерство
Устанавливайте стандарты эффективности
Manage People and Talent
Приучайте сотрудников к ответственности
Будьте ментором для сотрудников
Трансформируйте стратегию в действия
Занимайтесь коучингом сотрудников
Practice Transformational Leadership
Успешно решайте проблемы
Поставьте бизнес-цели
Ставьте командные цели
Ставьте цели и достигайте их