Перейти к содержанию сайта
解读客户的购买逻辑
书籍

解读客户的购买逻辑

一本专业咨询服务的业务开发指南

Wiley, 2018 подробнее...

评级

8

关键特征

  • 实用性
  • 结构清晰
  • 实例

导读荐语

近年来,各式各样的专业咨询类公司不断涌现,数量剧增,导致一些公司的业务发展困难重重。1970年后,美国律师人数占比增长了200%,与此同时,其他专业服务领域的发展也同样令人瞩目。在激烈的竞争中,鲜有公司能够找到更好的营销方式。在本书中,业务开发专家汤姆·麦克麦金和道格·弗莱契尔阐述了“人工降雨”的基本原理,为专业工作者解读如何更加高效地展开营销和业务开发。

浓缩书

对于专业工作者来说,只有成为“造雨者”,才能在大公司脱颖而出;而在小公司,造雨更是关系到公司的生死存亡

公司的业务开发如同逆水行舟,对专业咨询公司而言更是如此。对于在大公司或独立从业的专业工作者来说,专业技术固然重要,但成败的关键在于是否能成为不断获取新客户的“造雨者”。这一点,适用于包括律师、会计、建筑、商业咨询在内的所有专业人士。

专业公司,无论规模大小,都离不开造雨者,但问题是,多数年轻员工对造雨一无所知。

客户购买专业服务与购买商品服务不同

多数产品是有形的,客户能够对比不同商品的特性,但服务销售却是完全不同的概念。在服务销售中,具有专业技术的人才才是商品。因此,服务产品有三个关键特性:声誉、引荐、关系。

专业领域的青年才俊学会了如何完成任务,但却不懂得如何拿到项目

律师、会计师、建筑师等都属于专业工作者,他们通过本科和研究生阶段的学习练就了一身高超的本领。

关于作者

汤姆·麦克麦金(Tom McMakin)是Profitable Ideas Exchange咨询公司的CEO,该公司致力于帮助专业咨询服务公司进行业务开发。道格·弗莱契尔(Doug Fletcher)任教于莫大拿州立大学杰克·杰布斯商学院,并担任战略发展咨询公司Beacon Group董事。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Разрабатывайте инновационные продукты
Развивайте навыки мышления
Отрасль юридических услуг
Предпринимательство
Создавайте и квалифицируйте лиды
Инновации
Руководите операционным планированием
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Маркетинг
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Ведите поиск работы правильно
Софт-скиллз
Навыки для работы
Управляйте постпродажными отношениями
Управляйте ключевыми клиентами
Объясняйте ценность предложения
Воспитывайте в себе упорство
Развивайте личный бренд
Применяйте методы системного мышления
Успешно закрывайте продажи
Будьте искренни
Продажи
Изучите тему потребительского поведения
Преодолевайте трудности
Генерируйте идеи
Повышайте психологическую устойчивость
Проблемы юридической отрасли
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Выявляйте нужды потенциальных клиентов
Делайте презентации потенциальным клиентам
Отрасль консалтинга
Продавайте государственным закупщикам
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Применяйте дизайн-мышление
Освойте продажи B2B