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说服大脑
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说服大脑

利用行为经济学推动变革

Mango Publishing, 2022 подробнее...

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评级

7

关键特征

  • 实用性
  • 开眼界
  • 实例

导读荐语

人们每时每刻都在面对变化:新的手机、新的软件、新的平台等等。很多时候,变化本身不是问题,但大脑的反应会导致人们产生抵触情绪,从而妨碍变革。行为经济学家梅琳娜·帕尔默(Melina Palmer)从新颖的视角解释了人们抗拒变化的原因,并通过有趣的故事来阐明结论并给出建议。这是一本通俗易懂、可操作性强的指南,能帮助你更聪明地适应变化、推动变革。

浓缩书

只有了解大脑的运作方式,你才能成为一名优秀的领导者。

行为经济学是一个结合了传统经济学和心理学的领域。它通过揭示大脑存在的认知偏差和谬误,解释人们为什么会以自己的方式行动和思考。了解大脑的工作原理可以帮助管理者更出色地履行职责,尤其是带领团队实施变革。盖洛普公司(Gallup)的研究表明,只有10%的管理者拥有出色完成任务所需的天赋。尽管这一数字令人沮丧,但任何管理者都有机会提升自己。他们可以学习、了解员工的思维方式,并采取相应的互动策略,以更有效地推动变革。

诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman,著名认知心理学家)的研究表明,大脑有两个决策系统,系统1和系统2。系统1是潜意识的,决策迅速,可处理大量信息,这是一个自动化、偏向经验和直觉的系统;系统2是有意识的,运作缓慢,只能处理有限的信息,更偏向理性思考。由于存在这两个不同的系统,人们有时并不清楚自己的行为究竟是出于直觉还是谨慎的思考。

要改变人们的观念,就要了解行为背后的潜意识因素。

改变不一定是困难的。只要引入得当,人们就能自然地适应变化(如使用新的手机、新的技术)。只要我们能顺应大脑的运作方式,改革就会变得相对容易。很多时候,潜意识因素主导了人们对变化的反应,因此管理者应多从潜意识的角度预测人们的行动,而不要浪费时间尝试改变人们的理性思考。

关于作者

梅琳娜·帕尔默(Melina Palmer)是一位行为经济学家。她是 The Brainy Business 的首席执行官,在全球各地提供行为经济学培训和咨询。她还在德克萨斯农工大学(Texas A&M University)人类行为实验室任教。


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