Перейти к содержанию сайта
A Essência da Etiqueta Empresarial
Livro

A Essência da Etiqueta Empresarial

Como cumprimentar, comer e tuitar o seu caminho para o sucesso

McGraw-Hill, 2013 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável

Recomendação

Apesar das mudanças no ambiente corporativo e meios de comunicação, a necessidade de se apresentar profissionalmente, comportar-se adequadamente e exibir boas maneiras continua a mesma. Uma gafe de etiqueta pode custar o emprego, uma promoção ou um bom negócio. A especialista em etiqueta empresarial Barbara Pachter, em parceria com a jornalista Denise Cowie, apresenta 101 protocolos elaborados a partir de blogues, palestras e artigos de Pachter, os quais servem como diretrizes para o comportamento profissional. Este manual prático abrange decisões sobre apresentações, e-mails e vestuário, além de explicar como se comportar nas refeições de negócios. A leitura das longas listas apresentadas pode se tornar um tanto cansativa, porém a getAbstract recomenda estas instruções das autoras aos jovens que entram no mercado de trabalho e aos profissionais provenientes de outras culturas que procuram compreender melhor a etiqueta empresarial nos EUA.

Resumo

Primeira e segunda impressão

Fazer um bom trabalho não é suficiente. A sua imagem afeta como os outros percebem as suas capacidades profissionais e pode facilitar ou desvirtuar a sua mobilidade profissional. A sua aparência e boas maneiras afetam a sua capacidade de construir relacionamentos, conquistar respeito e deixar colegas e clientes à vontade. Uma etiqueta empresarial adequada ajuda você a ser bem-sucedido no mundo extremamente concorrido dos dias de hoje. A falta de habilidades profissionais básicas pode representar o seu fracasso.

Estabelecendo rapport

Crie uma conexão com as pessoas que as levem a gostar de você, confiar em você e ter interesse em fazer negócios com você. Ao se apresentar, utilize o seu nome completo. Responder com um simples “Oi” faz com que você pareça inexperiente ou tímido. Ao promover um encontro ou reunião, você é responsável pelas apresentações. Apresente primeiro a pessoa superior em termos hierárquicos. Dê uma breve descrição, tal como: “Brittany Miller, esta é Jennifer Cortez. Jennifer acabou de se juntar a nós na função de representante de vendas. Brittany é gerente de treinamento em vendas.” Todos temos receio...

Sobre as autoras

Entre os livros sobre etiqueta empresarial da coach e autora Barbara Pachter estão When the Little Things Count… And They Always Count e The Power of Positive Confrontation. A jornalista Denise Cowie trabalhou para o jornal The Philadelphia Inquirer.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Привлекайте и нанимайте персонал
Развивайте эмоциональный интеллект
Поддерживайте личное благополучие
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Управляйте цифровым маркетингом
Содействуйте командной культуре
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Управляйте собой
Лидерство
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Проводите политику DEI
Продажи
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Карьера
Освойте навыки межличностного общения
Вырабатывайте полезные привычки
Не скрывайте уязвимость
Научитесь вести разговор
Развивайте личный бренд
Поступайте этично
Практикуйте предпринимательский подход
Освойте деловое письмо
Устанавливайте карьерные цели
Совершенствуйте навыки
Настройте работу для себя
Ориентируйтесь в офисной политике
Софт-скиллз
Используйте платформы деловых контактов
Развивайте карьеру
Выстраивайте бренд работодателя
Совершайте холодные звонки
Освойте работу с социальными сетями
Научитесь мотивировать себя
Научитесь адаптироваться к переменам
Добейтесь успеха на новой работе
Повышайте свою продуктивность
Используйте невербальный язык
Воспитывайте гибкость
Навыки для работы
Повышайте психологическую устойчивость
Создайте краткую личную презентацию
Преодолевайте трудности
Делайте презентации потенциальным клиентам
Живите полной жизнью
Станьте подопечным ментора
Распознавайте социальные сигналы
Успешно проходите собеседования
Эффективно общайтесь
Управляйте своим обучением
Будьте активны в любом возрасте
Научитесь завоевывать доверие
Управляйте трудными разговорами
Избавьтесь от неуверенности в себе
Ведите поиск работы правильно
Изучите тему общения
Воспитывайте в себе упорство
Проводите онлайн-презентации
Выработайте привычку учиться
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Используйте цифровые средства в общении
Стратегически подходите к нетворкингу
Управляйте своими эмоциями
Обретите смысл
Управляйте личной репутацией
Планируйте карьеру
Будьте искренни
Проводите офлайн-презентации
Беритесь за трудные задачи
Найдите свое предназначение
Успешно работайте за рубежом
Укрепляйте уверенность в себе
Обновляйте резюме и портфолио
Учитесь всю жизнь
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Научитесь выступать публично
Добивайтесь отличных результатов
Ясно излагайте мысли
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Овладейте деловым этикетом
Формируйте свой имидж