Перейти к содержанию сайта
A Estratégia em Ação
Livro

A Estratégia em Ação

Balanced Scorecard

Elsevier Editora, 1997 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável

Recomendação

Publicado pela primeira vez no Brasil em 1997, A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard é um clássico da literatura de gestão. Esta obra constrói uma ponte entre os sistemas de gestão tradicionais de curto prazo e uma abordagem mais equilibrada, integrando novos tipos de medições em uma estratégia abrangente. Neste livro, os autores olham os gestores seniores nos olhos e perguntam: “Você está pronto para o futuro?” Alguns executivos respondem de improviso ao desafio da mudança, acrescentando algumas métricas não financeiras ao painel de controle, que lhes dizem como está indo sua nave corporativa. Outros rejeitam o Balanced Scorecard, porque este requer que os CEOs aceitem feedback de todos os níveis de suas organizações a fim de saber se seus pressupostos continuam a ser relevantes em meio às mudanças rápidas. No entanto, mais de 300 grandes organizações têm utilizado este sistema para melhorar o seu desempenho e perspectivas futuras. A getAbstract recomenda este livro a todos os executivos e gerentes.

Resumo

O Balanced Scorecard

Em 1990, o instituto de pesquisa KPMG estudou como as empresas do futuro deveriam medir o desempenho. O estudo foi baseado na premissa de vanguarda que as atuais medidas de contabilidade financeira estavam se tornando coisa do passado. Conforme examinavam formas inovadoras de medir os resultados das empresas, os pesquisadores Robert S. Kaplan e David P. Norton souberam que a Analog Devices, uma fabricante de circuitos integrados, estava testando um “Scorecard Corporativo”. Este programa experimental media dados concretos tais como prazos de entrega, qualidade, ciclos de produção e contabilidade, visando avaliar a produtividade e definir metas e estratégia.

Após análise mais aprofundada, incluindo uma reunião com um executivo da Analog Devices, os pesquisadores expandiram o programa da Analog e lhe deram o nome de “Balanced Scorecard”. O estudo identificou quatro perspectivas diferentes para determinar a estratégia: “financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e inovação”. O termo “balance” denota o equilíbrio cuidadoso de objetivos de longo versus curto prazo, indicadores financeiros primários versus secundários e indicadores de desempenho...

Sobre os autores

Robert S. Kaplan é professor de desenvolvimento de liderança na Harvard Business School e presidente do Conselho da Balanced Scorecard Collaborative. É co-autor de A Execução Premium, Alinhamento e Mapas Estratégicos com David P. Norton, co-fundador e presidente da Balanced Scorecard Collaborative.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Управляйте своим обучением
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Развивайте навыки мышления
Цифровая трансформация
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Включите цифровую организацию
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Руководите операционным планированием
Управляйте собой
Лидерство
Управляйте финансовыми рисками
Управляйте продуктовыми инновациями
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Составляйте финансовые отчеты
Продажи
Софт-скиллз
Стратегия цифровой трансформации
Навыки для работы
Повышайте производительность персонала
Устойчивое развитие
Улучшайте клиентский опыт
Выявляйте потребности клиентов
Управляйте командной эффективностью
Осуществляйте стратегическое руководство
Измерьте влияние цифровой трансформации
Лучшие практики в промышленности
Совершенствуйте навыки
Ведите стратегическое планирование
Формируйте культуру обучения
Следите за финансовой отчетностью
Подходите к общению стратегически
Развивайте организацию
Улучшайте опыт сотрудников
Измеряйте влияние L&D на результаты
Промышленное производство
Освойте стратегическое мышление
Разрабатывайте инновационные продукты
Внедряйте стратегии ESG
Устанавливайте и отслеживайте KPI
Управляйте своими клиентами
Управляйте денежными потоками
Управление обучением и развитием
Корпоративные финансы
Сделайте финансовые прогнозы
Контролируйте финансовые результаты
Повышайте организационную эффективность
Учитывайте отзывы клиентов
Оптимизируйте структуру капитала
Трансформируйте стратегию в действия
Измерьте влияние ИИ на бизнес
Поставьте бизнес-цели
Управляйте капиталом
Управляйте ключевыми клиентами
Разъясняйте корпоративную стратегию
Проводите непрерывное совершенствование
Управляйте производительностью
Развивайте восприимчивость к коучингу
Ставьте цели и достигайте их
Обеспечьте соответствие продукта рынку
Управляйте развитием бизнеса
Управляйте разработкой продуктов
Развивайте членов команды
Развивайте финансовую грамотность
Работайте с финансовыми показателями
Личностный рост
Переобучайте и повышайте квалификацию
Поощряйте клиентоориентированность
Планируйте финансовые результаты
Делайте выводы из критики
Предоставляйте обратную связь