Перейти к содержанию сайта
A Estratégia em Ação
Livro

A Estratégia em Ação

Balanced Scorecard

Elsevier Editora, 1997 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Aplicável

Recomendação

Publicado pela primeira vez no Brasil em 1997, A Estratégia em Ação: Balanced Scorecard é um clássico da literatura de gestão. Esta obra constrói uma ponte entre os sistemas de gestão tradicionais de curto prazo e uma abordagem mais equilibrada, integrando novos tipos de medições em uma estratégia abrangente. Neste livro, os autores olham os gestores seniores nos olhos e perguntam: “Você está pronto para o futuro?” Alguns executivos respondem de improviso ao desafio da mudança, acrescentando algumas métricas não financeiras ao painel de controle, que lhes dizem como está indo sua nave corporativa. Outros rejeitam o Balanced Scorecard, porque este requer que os CEOs aceitem feedback de todos os níveis de suas organizações a fim de saber se seus pressupostos continuam a ser relevantes em meio às mudanças rápidas. No entanto, mais de 300 grandes organizações têm utilizado este sistema para melhorar o seu desempenho e perspectivas futuras. A getAbstract recomenda este livro a todos os executivos e gerentes.

Resumo

O Balanced Scorecard

Em 1990, o instituto de pesquisa KPMG estudou como as empresas do futuro deveriam medir o desempenho. O estudo foi baseado na premissa de vanguarda que as atuais medidas de contabilidade financeira estavam se tornando coisa do passado. Conforme examinavam formas inovadoras de medir os resultados das empresas, os pesquisadores Robert S. Kaplan e David P. Norton souberam que a Analog Devices, uma fabricante de circuitos integrados, estava testando um “Scorecard Corporativo”. Este programa experimental media dados concretos tais como prazos de entrega, qualidade, ciclos de produção e contabilidade, visando avaliar a produtividade e definir metas e estratégia.

Após análise mais aprofundada, incluindo uma reunião com um executivo da Analog Devices, os pesquisadores expandiram o programa da Analog e lhe deram o nome de “Balanced Scorecard”. O estudo identificou quatro perspectivas diferentes para determinar a estratégia: “financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e inovação”. O termo “balance” denota o equilíbrio cuidadoso de objetivos de longo versus curto prazo, indicadores financeiros primários versus secundários e indicadores de desempenho...

Sobre os autores

Robert S. Kaplan é professor de desenvolvimento de liderança na Harvard Business School e presidente do Conselho da Balanced Scorecard Collaborative. É co-autor de A Execução Premium, Alinhamento e Mapas Estratégicos com David P. Norton, co-fundador e presidente da Balanced Scorecard Collaborative.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Управляйте своим обучением
Повышайте свою продуктивность
Карьера
Эффективно общайтесь
Создайте бизнес-план
Развивайте навыки мышления
Цифровая трансформация
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Включите цифровую организацию
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Руководите операционным планированием
Управляйте собой
Лидерство
Управляйте финансовыми рисками
Управляйте продуктовыми инновациями
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Составляйте финансовые отчеты
Продажи
Софт-скиллз
Стратегия цифровой трансформации
Навыки для работы
Выявляйте потребности клиентов
Устойчивое развитие
Развивайте организацию
Лучшие практики в промышленности
Улучшайте клиентский опыт
Совершенствуйте навыки
Измерьте влияние цифровой трансформации
Формируйте культуру обучения
Следите за финансовой отчетностью
Промышленное производство
Управляйте командной эффективностью
Улучшайте опыт сотрудников
Измеряйте влияние L&D на результаты
Разрабатывайте инновационные продукты
Внедряйте стратегии ESG
Управляйте денежными потоками
Управление обучением и развитием
Освойте стратегическое мышление
Корпоративные финансы
Сделайте финансовые прогнозы
Осуществляйте стратегическое руководство
Контролируйте финансовые результаты
Учитывайте отзывы клиентов
Измерьте влияние ИИ на бизнес
Оптимизируйте структуру капитала
Управляйте капиталом
Повышайте производительность персонала
Поставьте бизнес-цели
Развивайте восприимчивость к коучингу
Разъясняйте корпоративную стратегию
Проводите непрерывное совершенствование
Управляйте ключевыми клиентами
Управляйте производительностью
Ведите стратегическое планирование
Ставьте цели и достигайте их
Устанавливайте и отслеживайте KPI
Подходите к общению стратегически
Повышайте организационную эффективность
Трансформируйте стратегию в действия
Обеспечьте соответствие продукта рынку
Развивайте членов команды
Управляйте развитием бизнеса
Управляйте разработкой продуктов
Управляйте своими клиентами
Развивайте финансовую грамотность
Личностный рост
Поощряйте клиентоориентированность
Переобучайте и повышайте квалификацию
Планируйте финансовые результаты
Делайте выводы из критики
Предоставляйте обратную связь
Работайте с финансовыми показателями