Skip navigation
A Organização Sem Medo
Livro

A Organização Sem Medo

Criando segurança psicológica no local de trabalho para aprendizado, inovação e crescimento

Wiley, 2018 more...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Analítico
  • Aplicável
  • Importante

Recomendação

A especialista em liderança Amy Edmondson define uma organização destemida como aquela em que as pessoas se sentem psicologicamente seguras – desfrutando de proteção contra o ridículo ou de penalidades quando compartilham suas ideias, feedback e críticas construtivas. As empresas que criam esta atmosfera se beneficiam de ideias melhores, funcionários que se arriscam mais, maior aprendizado e menos decisões desastrosas. Sem segurança psicológica, os funcionários não compartilham ideias e opiniões por medo de parecerem tolos, ofender os demais, prejudicar relacionamentos ou perder o emprego. A análise profunda de Edmondson sobre as repercussões danosas da autocensura é uma adição valiosa para os estudos sobre liderança, envolvimento de funcionários e RH. Ao aplicar as ações que a autora recomenda, os líderes podem melhorar substancialmente suas equipes, setores e organizações, bem como a vida como um todo do seu pessoal.

Resumo

Segurança em primeiro lugar

Imagine um local de trabalho onde as pessoas se sintam à vontade para compartilhar suas reações, opiniões e críticas construtivas sem medo de represálias – onde todas as ideias, perguntas e comentários são valorizadas e merecem uma resposta séria, sem serem repreendidas ou ridicularizadas. Imagine como as organizações nos setores criativos ou orientados ao conhecimento poderiam se beneficiar de ter as ideias de todos. Imagine quantas vidas os hospitais poderiam salvar se as enfermeiras se sentissem não apenas seguras, mas obrigadas a questionar respeitosamente outras enfermeiras e médicos. Imagine como os Estados Unidos poderiam ter evitado os desastres com os ônibus espaciais Columbia e Challenger, se apenas os engenheiros juniores se sentissem seguros o suficiente para expressar suas preocupações.

A maioria das organizações fala francamente sobre segurança psicológica, mas não a garante. Isto desestimula a tomada de riscos, a partilha de ideias e a tomada de decisão rigorosa. Em culturas organizacionais destemidas, as pessoas se sentem eticamente obrigadas a falar, compartilhar conhecimentos e ideias e oferecer feedback construtivo...

Sobre a autora

Amy Edmondson ensina liderança na Harvard Business School. Suas pesquisas em liderança, equipes e segurança psicológica a tem colocado na lista global da Thinkers 50 desde 2011.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Применяйте творческий подход
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Разрабатывайте инновационные продукты
Цифровая трансформация
Включите цифровую организацию
Укрепить кибербезопасность
Предпринимательство
Управление персоналом
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Управление обучением и развитием
Управляйте рисками
Менеджмент
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Навыки для работы
Укрепляйте уверенность в себе
Развивайте восприимчивость к коучингу
Научитесь понимать себя
Повышайте вовлеченность сотрудников
Формируйте культуру обучения
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Отстаивайте новые идеи
Развивайте самоосознание
Сплачивайте команду
Укрепить командное сотрудничество
Воспитывайте любознательность
Содействуйте командной культуре
Инновации
Поддерживайте личное благополучие
Стимулируйте командную выработку идей
Поддерживайте психическое здоровье
Управляйте отношениями с сотрудниками
Поощряйте креативность
Мотивируйте членов команды
Будьте искренни
Стимулируйте сотрудничество
Изучите тему групповой динамики
Поддерживайте благополучие сотрудников
Создайте цифровую культуру
Формируйте культуру инклюзивности
Повышайте производительность команды
Формируйте культуру инноваций
Укрепляйте психическое здоровье людей
Сохраняйте позитивный настрой
Улучшайте опыт сотрудников
Будьте скромны
Выработайте установку на рост
Поощряйте открытость в общении
Управляйте командной эффективностью
Воспитывайте терпимость к неудачам
Не скрывайте уязвимость
Формируйте культуру безопасности
Поощряйте эксперименты
Создайте культуру безопасности
Укрепляйте психологическую безопасность