Ignorer la navigation
AI重新定义企业
书籍

AI重新定义企业

从微软等企业真实案例中学习

O’Reilly, 2019 plus...

评级

8

关键特征

  • 解析性
  • 概览
  • 实例

导读荐语

AI被誉为“第四次工业革命”,覆盖范围远超其他创新技术。企业必须认识到,尽管AI仍处于发展阶段,现在却是在企业内部各方面部署AI的好时机。微软AI开发人员,大卫·卡尔莫纳(David Carmona)不仅擅长解决技术问题,还能从大局进行全面分析、观察。无论你的企业属于公共部门或是私营部门,无论是在制造业、人力资源或销售领域,AI都将改造其系统。因此,对于丝毫没有准备的人来说,AI如海啸般席卷而来,但有了这本指南,你的企业将破浪而上。

浓缩书

从企业到客户互动再到产品,AI将改造业务的各个维度。

早在几十年前,在企业开始利用软件创造“记录系统”时,数字化转型就已经迈出了第一步。随后,数字化记录逐步扩展到了“交互系统”,融入客户关系中,而新型的“智能系统”则负责优化其他系统生成的庞大数据。经过精心设计和部署后,这类系统将拥有敏锐的洞察力,能帮助企业尽可能提高效率、优化决策。随着它不断进化,人们将其命名为人工智能(AI)。如今,AI应用程序能够识别图像、转录语音、翻译和解读文本,甚至比人类更快、更准确。不过,AI也有其局限性。由于它在抽象推理、情商、概念化和自我意识上的不足,AI仍未达到人类的一般智能水平。举例来说,监督学习算法需要大量的数据输入才能生成有效结果。AI的能力分为三类:

  1. 感知——影像、音频、语音和自然语言。
  2. 认知——回归分析、分类、推荐、计划、优化和模式识别。
  3. 学习——有监督学习、无监督学习和强化学习。

随着时间的推移,AI不断演变,如今的它不只限于信息处理,而是在感知和认知的基础上来“感觉”周围环境的刺激,获取信息。不过,虽然自然语言处理系统提升很大,但机器仍无法真正理解自己所听到的或说出的内容。不过,毋庸置疑的是,AI将改变运营企业、建立客户关系、提升产品质量和雇佣员工的方式。

关于作者

大卫·卡尔莫纳(David Carmona)在技术行业深耕20多年。他最开始是一名软件工程师,后来在国际上,比如雷德蒙德(微软总部)担任过各种技术和商业领导职务。


恭喜你又学完了一篇干货!复述、评论及做笔记是对知识最大的致敬↓

猜你喜欢

相关技能

Ведите трансформацию с использованием ИИ
Предпринимательство
Высшее руководство
Управление персоналом
Лидерство
Принимайте оптимальные решения
Менеджмент
Маркетинг
Производство и логистика
Продажи
Навыки для работы
Понимание возможностей и ограничений ИИ
Используйте ИИ для личной продуктивности
Установить управление ИИ
Используйте ИИ для производства и цепочки поставок
Откройте для себя примеры использования ИИ в автомобильной промышленности
Используйте ИИ-агентов
Изучите примеры использования ИИ в пищевой и напитковой промышленности
Откройте для себя примеры использования ИИ в телекоммуникационной отрасли
Планируйте трансформацию рабочей силы с помощью ИИ
Используйте ИИ для планирования производства
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Понимать риски ИИ
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Откройте для себя примеры использования ИИ в индустрии потребительских товаров
Используйте ИИ для HR
Стимулируйте внедрение ИИ в командах
Используйте ИИ для анализа рынка
Используйте ИИ для маркетинга
Организуйте для ИИ
Используйте ИИ для обучения и повышения квалификации
Откройте для себя поставщиков ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для бизнес-стратегии
Используйте ИИ для лидерства
Понимание влияния ИИ на бизнес и экономику
Понимание влияния ИИ на работу
Откройте для себя примеры использования ИИ в технологической отрасли
Используйте ИИ для сегментации клиентов
Откройте для себя примеры использования ИИ в государственном секторе
Откройте для себя примеры использования ИИ в розничной торговле
Используйте ИИ для поддержки принятия решений
Используйте ИИ для управления
Используйте ИИ для разработки продуктов
Используйте ИИ для обучения и развития
Используйте ИИ для исследования пользователей
Изучите примеры использования ИИ в производственной отрасли
Используйте ИИ для общего исследования
Откройте для себя примеры использования ИИ в консалтинговой индустрии
Измерьте влияние ИИ на бизнес
Используйте ИИ для оптимизации процессов
Используйте ИИ для прогнозирования продаж
Понимать этическое воздействие ИИ
Используйте ИИ этично как лидер
Используйте ИИ с корпоративными знаниями
Используйте ИИ для анализа отзывов клиентов
Используйте ИИ для предложений
Используйте ИИ для поиска клиентов
Используйте ИИ для анализа настроений
Используйте ИИ для анализа данных
Понимать ИИ
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Направляйте команды в переходе к ИИ
Используйте ИИ безопасно
Используйте ИИ этично
Используйте ИИ для автоматизации рабочих процессов
Используйте ИИ для картирования пути клиента
Используйте ИИ для улучшения коммуникации
Изучите случаи использования ИИ
Используйте ИИ для продаж
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Используйте ИИ для написания и коммуникации
Используйте ИИ для автоматизации обслуживания клиентов
Трансформация с использованием ИИ
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта