Перейти к содержанию сайта
Built on Values
Book

Built on Values

Creating an Enviable Culture that Outperforms the Competition

Jossey-Bass, 2011 подробнее...

Buy the book


Editorial Rating

9

getAbstract Rating

  • Applicable
  • Engaging
  • Insider's Take

Recommendation

This essential, step-by-step guide to creating a values-based corporate culture remains as relevant and valuable today as when it first appeared in 2011. Ann Rhoades – a respected HR leader – provides insights from her experience in the executive suites and boardrooms of JetBlue, Southwest Airlines and Doubletree Hotels. Rhoades provides an insider’s blueprint for building and sustaining a values-based culture. Every leader, in HR or otherwise, should read and heed her advice. 

Summary

Organizations differ and so must their cultures, but every great culture rests on values.

Leaders should help fashion the right culture for their firms. Culture depends on values, which reflect how you want employees to behave and how you want to shape perceptions of your firm. Your corporate values will attract or discourage new talent and customers.

Workplace cultures and subcultures manifest whether leaders influence them intentionally or not. A culture derives from integrating appropriate values into every decision and into the mechanisms through which the company recognizes and rewards achievement.

Your culture may need repair if you have fallen behind your competitors, have high attrition, have employee or customer survey results that dropped significantly, have trust issues, or are successful but want to improve. Southwest and JetBlue, for example, built their outstanding cultures deliberately from the inception of their companies. Others, such as Loma Linda University Medical Center and Doubletree Hotels, rebuilt existing cultures around new values and gained performance improvements.

Don’t adopt another...

About the Author

Ann Rhoades, the founder and president of People Inkheld executive level positions at Southwest Airlines, the Promus Hotel Company and JetBlue. Nancy Shepherdson is an author and journalist who writes about business, finance and self-improvement.


Comment on this summary

More on this topic

Related Skills

Управляйте своим обучением
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Цифровая трансформация
Кейсы из практики HR
Enable Digital Organization
Enhance Cybersecurity
Формируйте культуру инноваций
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Живите полной жизнью
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте корпоративными коммуникациями
Manage Learning and Development
Управляйте производительностью
Управляйте вознаграждением
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Navigate Leadership Challenges
Повышайте производительность персонала
Проводите политику DEI
Продажи
Ведите поиск работы правильно
Софт-скиллз
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Формируйте общее видение
Развивайте личный бренд
Кейсы по теме организационной культуры
Повышайте психологическую устойчивость
Обретите смысл
Управляйте собой
Устанавливайте стандарты эффективности
Придерживайтесь прозрачности в общении
Разрабатывайте способы стимулирования
Поощряйте открытость в общении
Будьте скромны
Берите на себя личную ответственность
Принимайте окончательные решения о найме
Выстраивайте отношения с руководством
Привлекайте группы поддержки сотрудников
Научитесь понимать себя
Научитесь завоевывать доверие
Выработайте установку на рост
Изучите тему организационных изменений
Лидерство
Manage People and Talent
Drive Team Performance
Улучшайте опыт сотрудников
Будьте инклюзивным лидером
Формируйте культуру обучения
Выработайте привычку учиться
Поощряйте клиентоориентированность
Управляйте своим влиянием лидера
Выстраивайте бренд работодателя
Повышайте вовлеченность сотрудников
Личностный рост
Найдите свое предназначение
Руководите согласно нормам этики
Привлекайте и нанимайте персонал
Высшее руководство
Добивайтесь отличных результатов
Будьте искренни
Разъясняйте общие корпоративные цели
Мотивируйте членов команды
Build Security Culture
Объясняйте ценность предложения
Живите осознанно
Сплачивайте команду
Стратегически подбирайте должностные роли
Разъясняйте корпоративную стратегию
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Practice Transformational Leadership
Нанимайте разнообразные таланты
Не скрывайте уязвимость
Практикуйте лидерство-служение
Подходите к общению стратегически
Foster Team Culture
Формируйте культуру инклюзивности
Проводите собеседования с кандидатами
Изучите тему организационной культуры
Оценивайте кандидатов
Укрепляйте психологическую безопасность
Определяйте ключевые ценности
Build Digital Culture
Разрабатывайте стратегии найма
Формируйте организационную культуру
Вознаграждайте сотрудников за вклад