Skip navigation
Cargado de emociones
Libro

Cargado de emociones

Cómo liderar en el nuevo mundo laboral

Oxford UP, 2025 more...


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Ejemplos concretos
  • Interesante

Reseña

Los líderes suelen desalentar las emociones en el trabajo, insistiendo en que los sentimientos y la lógica son incompatibles. Pero investigaciones dicen lo contrario, porque las emociones influyen en las decisiones y dan forma a las interacciones. A medida que las personas buscan un trabajo significativo, necesitan líderes que puedan comprometerse emocionalmente. Para dar prioridad al compromiso sin salirse del presupuesto, los líderes deben comprender el «trabajo emocional», el valor de las emociones en el trabajo y los costos para la salud de suprimirlas. En medio de la tecnología intrusiva y las tensiones en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión, los líderes deben ser empáticos y auténticos. Para responder a esa necesidad, las expertas en liderazgo Dina Denham Smith y Alicia Grandey proporcionan herramientas relacionadas con las emociones que pueden ayudar a fomentar mejores relaciones en el lugar de trabajo y mejorar el bienestar de los empleados.

Resumen

El lugar de trabajo actual requiere líderes con habilidades emocionales avanzadas.

Los empleados ahora tienen más opciones en cuanto al lugar donde trabajan, ya sea de forma remota, en la oficina o híbrida. Una de las razones es que la pandemia de COVID-19 provocó un cambio radical en la forma de trabajar, lo que generó oportunidades y desafíos tanto para los líderes como para los trabajadores. Las nuevas tecnologías son otro factor. Ahora, las personas pueden determinar no solo dónde, sino también con quién trabajan, por qué trabajan y por qué su trabajo es importante. Por ello, los líderes deben desarrollar capacidades emocionales matizadas.

Los empleados que se sienten desvinculados de su trabajo o que están experimentando niveles de estrés históricamente altos requieren orientación de sus líderes. Así, estos deben ser capaces de manejar situaciones emocionales tensas, como ofrecer comentarios críticos, resolver conflictos, gestionar la frustración de los empleados y dar charlas motivadoras que realmente eleven la moral. Tienen una doble función: deben inspirar y ser pragmáticos. Deben mostrar tanto confianza como humildad. Y deben preocuparse por...

Sobre las autoras

Dina Denham Smith es fundadora y CEO de Cognitas. Alicia A. Grandey es profesora del programa de psicología industrial y organizacional de la Universidad Estatal de Pensilvania.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Будущее работы
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Используйте ИИ для лидерства
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Принимайте оптимальные решения
Руководите людьми в периоды перемен
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Проводите политику DEI
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Понимать ИИ
Навыки для работы
Поддерживайте личное благополучие
Повышайте психологическую устойчивость
Изучите тему эмоций
Не скрывайте уязвимость
Руководите удаленной/гибридной командой
Укрепляйте психологическую безопасность
Стимулируйте сотрудничество
Устанавливайте личные границы
Изучите тему культурных различий
Сплачивайте команду
Проводите политику разнообразия
Управляйте стрессом
Эффективно общайтесь
Управляйте собой
Изучите типы личности
Принимайте коллективные решения
Будьте искренни
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Выработайте установку на рост
Развивайте самоосознание
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Высшее руководство
Изучите тему организационных изменений
Живите осознанно
Управляйте трудными разговорами
Поддерживайте благополучие сотрудников
Практикуйте осознанность
Умейте общаться с трудными людьми
Проявляйте эмпатию
Используйте ИИ для личной продуктивности
Направляйте команды в переходе к ИИ
Практикуйте трансформационное лидерство
Улучшайте опыт сотрудников
Преодолевайте трудности
Формируйте культуру инклюзивности
Научитесь вести разговор
Поддерживайте этническую инклюзивность
Ориентируйтесь в офисной политике
Практикуйте лидерство-служение
Навигируйте лидерскими вызовами
Поддерживайте нейроинклюзивность
Освойте метод дивергентного мышления
Поощряйте открытость в общении
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Изучите тему групповой динамики
Будьте скромны
Понимание влияния ИИ на работу
Содействуйте командной культуре
Управляйте своими эмоциями
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Рассматривайте другие точки зрения
Развивайте навыки самоконтроля
Заботьтесь о себе
Работайте удаленно
Управляйте людьми и талантами
Повышайте культурную компетентность
Освойте межкультурное общение
Стимулируйте командную выработку идей
Стимулируйте дискуссии
Будьте инклюзивным лидером
Управляйте отношениями с сотрудниками
Разрешайте конфликты
Лидерство
Развивайте эмоциональный интеллект
Живите полной жизнью
Влияние ИТ на работу
Освойте навыки межличностного общения
Новые технологии для работы
Поддерживайте психическое здоровье
Софт-скиллз