Saltar la navegación
Cómo dar un feedback efectivo
Libro

Cómo dar un feedback efectivo

Mantén la comunicación. Gestiona las conversaciones difíciles. Consigue los mejores resultados

Reverté Management (REM), 2024 más...

Comprar el libro


Clasificación editorial

9

Cualidades

  • Aplicable
  • Visión general
  • Para principiantes

Reseña

Ofrecer feedback, o retroalimentación, de manera efectiva es esencial para impulsar el rendimiento, la productividad y fortalecer las relaciones en el trabajo. Con la autoridad de Harvard Business Review Press, esta obra se centra en la tarea central de dar retroalimentación. A lo largo de este texto, se revelan los fundamentos del feedback orientado a resultados, apuntando a la identificación de oportunidades, elección de momentos adecuados, construcción de relaciones, aseguramiento de que las recomendaciones sean valoradas, la gestión de situaciones difíciles y la creación de un ambiente propicio para el diálogo sobre el rendimiento.

Resumen

La retroalimentación frecuente y cuidadosa fortalece la cultura de diálogo y la mejora continua.

Brindar retroalimentación constructiva resulta fundamental para mantener un entorno laboral sano y eficiente, y no necesariamente afecta las buenas relaciones. Hablar con un empleado que ha cometido un error en su trabajo permitiría aclarar lo sucedido y evitar futuras situaciones similares, beneficiando tanto su desempeño como el de la empresa.

Dar retroalimentación genera mejoras concretas y fortalece el trabajo en equipo. Esta práctica no se limita a los subordinados, también puede dirigirse a colegas o superiores. Al dar retroalimentación es útil orientar con precisión y corregir el rumbo sin desvalorizar al empleado, lo cual mejora su rendimiento y su confianza. La retroalimentación efectiva promueve el aprendizaje, motiva y refuerza los vínculos laborales.

Para que la retroalimentación sea escuchada y resulte útil, es necesario ofrecerla en el momento oportuno y con el enfoque adecuado. Su efectividad depende de que se entregue con frecuencia, dentro del contexto adecuado, con metas claras y expectativas realistas, mostrando consideración por quien la recibe...

Sobre el autor

Harvard Business Review es una publicación internacional, líder en su campo, dedicada a la investigación empresarial.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Del mismo autor

    Skills Relacionados

    Применяйте творческий подход
    Развивайте эмоциональный интеллект
    Управляйте своим обучением
    Научитесь адаптироваться к переменам
    Эффективно общайтесь
    Цифровая трансформация
    Включите цифровую организацию
    Укрепить кибербезопасность
    Управление персоналом
    Инновации
    Управляйте собой
    Лидерство
    Живите полной жизнью
    Управляйте отношениями с сотрудниками
    Управление обучением и развитием
    Управляйте производительностью
    Управляйте командами и отделами
    Менеджмент
    Освойте навыки сотрудничества
    Освойте навыки межличностного общения
    Повышайте производительность персонала
    Проводите политику DEI
    Формируйте организационную культуру
    Софт-скиллз
    Укрепить командное сотрудничество
    Навыки для работы
    Создайте цифровую культуру
    Умейте общаться с трудными людьми
    Личностный рост
    Формируйте культуру инноваций
    Учитесь на своем опыте
    Умейте поддержать людей
    Укрепляйте чувство принадлежности к команде
    Рассматривайте претензии сотрудников
    Занимайтесь коучингом сотрудников
    Сохраняйте позитивный настрой
    Не скрывайте уязвимость
    Помогайте членам команды строить карьеру
    Формируйте культуру инклюзивности
    Поощряйте эксперименты
    Эффективно проводите совещания
    Управляйте людьми и талантами
    Развивайте лидеров
    Управляйте талантами
    Создайте культуру безопасности
    Улучшайте опыт сотрудников
    Выстраивайте отношения с руководством
    Воспитывайте терпимость к неудачам
    Управляйте командной эффективностью
    Стимулируйте сотрудничество
    Будьте ментором для сотрудников
    Выработайте установку на рост
    Вознаграждайте сотрудников за вклад
    Стимулируйте дискуссии
    Будьте скромны
    Мотивируйте членов команды
    Формируйте культуру обучения
    Содействуйте командной культуре
    Повышайте производительность команды
    Управляйте трудными разговорами
    Развивайте членов команды
    Развивайте самоосознание
    Укрепляйте психологическую безопасность
    Проводите аттестации
    Развивайте восприимчивость к коучингу
    Делайте выводы из критики
    Поощряйте открытость в общении
    Предоставляйте обратную связь