Перейти к содержанию сайта
Comunicação Organizacional
Livro

Comunicação Organizacional

Práticas, desafios e perspectivas digitais

Summus Editorial, 2021 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Abrangente
  • Analítico
  • Para Especialistas

Recomendação

Em plena revolução digital, é impensável negligenciar a comunicação organizacional – em especial durante as crises que ameaçam a reputação das organizações na Internet –, afirmam os especialistas em comunicação digital Carolina Terra, Bianca Marder Dreyer e João Francisco Raposo. Eles oferecem proposições teóricas e práticas em uma coletânea cuidadosamente preparada com a participação de 17 profissionais da área, abordando temas relevantes para o setor em tempos de mudanças rápidas, instabilidade, imediatismo e a necessidade de relacionamento e transparência.

Resumo

A transformação digital e a excessiva visibilidade nas mídias sociais têm obrigado as organizações a serem mais estratégicas nos processos comunicativos.

Na terceira década do século XXI, os processos comunicativos se tornaram ainda mais centrais para a vida em sociedade e ocorrem por meio de mediações digitalizadas. Os paradigmas mudaram e novos atores não humanos chegaram de vez para ocupar um espaço significativo nas relações pessoais. A comunicação contemporânea, “o meio conector” dos mais recentes processos de transformação, atua como mediadora em um cenário fluido e mutável, tornando-se o fundamento da “comunicação digital” e gerando disrupções inevitáveis.

Com a ampliação dos estudos sobre cultura organizacional, a comunicação nas organizações se volta à construção de sentidos compartilhados e atuação acentuada nas mídias sociais. Infelizmente, essa visibilidade transforma o espaço público em uma corrente de informações que competem pela atenção do público, atuando como um “macrocorredor de comunicação” que favorece uma exposição intensa e está sujeito a contestações e ataques.

As agências de comunicação digital e as organizações costumam implementar...

Sobre os autores

Consultora em mídias sociais e RP digitais, Carolina Terra é também pesquisadora do grupo COM+ e professora na área de Comunicação na Faculdade Cásper Líbero e na USP. Bianca Marder Dreyer é professora de Relações Públicas na Faculdade Cásper Líbero e Membro do COM+, grupo de pesquisa em comunicação e mídias digitais da ECA-USP. Publicitário e especialista em Gestão da Comunicação Digital Integrada, João Francisco Raposo atua como pesquisador do Grupo COM+ da ECA-USP.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Трансформация с использованием ИИ
Привлекайте и нанимайте персонал
Применяйте творческий подход
Карьера
Контролируйте финансовые результаты
Корпоративные финансы
Развивайте членов команды
Кейсы из практики HR
Отрасль развлечений и СМИ
Будущее работы
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Управляйте командной эффективностью
Укрепить кибербезопасность
Высшее руководство
Управление персоналом
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Управляйте финансовыми рисками
Управление обучением и развитием
Управляйте людьми и талантами
Управляйте рисками
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Анализ отраслевых рынков
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Стратегически подбирайте должностные роли
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Создайте стратегию внешних коммуникаций
Практикуйте предпринимательский подход
Придерживайтесь прозрачности в общении
Ведите корпоративный блог
Управляйте внутренними коммуникациями
Применяйте маркетинг на основе данных
Управляйте коммуникацией в команде
Эффективно общайтесь
Разъясняйте общие корпоративные цели
Влияние ИТ на работу
Поощряйте эксперименты
Выполнять цифровые операции
Создавайте спрос
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Живите полной жизнью
Измеряйте влияние L&D на результаты
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Формируйте учебные ресурсы
Проблемы отрасли развлечений и СМИ
Стимулируйте внедрение ИИ в командах
Занимайтесь коучингом сотрудников
Сотрудничайте удаленно
Инновации
Используйте рекламу эффективно
Используйте HR-технологии
Используйте технологии L&D
Задействуйте социальное обучение
Управляйте финансовыми кризисами
Мотивируйте членов команды
Не скрывайте уязвимость
Предоставляйте превосходное обслуживание
Управляйте отношениями с сотрудниками
Практикуйте трансформационное лидерство
Повышайте цифровую грамотность
Поддерживайте благополучие сотрудников
Выстраивайте бренд работодателя
Узнайте о социальных сдвигах
Управляйте цифровым маркетингом
Маркетинг
Практикуйте лидерство-служение
Устанавливайте и отслеживайте KPI
Поддерживайте внутреннюю мобильность
Укрепляйте психологическую безопасность
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Стимулируйте сотрудничество
Формируйте культуру инклюзивности
Сотрудничайте с другими отделами
Содействуйте командной культуре
Освойте контент-маркетинг
Освойте цифровые инструменты
Работайте с финансовыми показателями
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Улучшайте клиентский опыт
Управляйте личной репутацией
Стратегия цифровой трансформации
Создайте культуру безопасности
Цифровая трансформация
Управляйте связями с общественностью
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Формируйте культуру инноваций
Повышайте вовлеченность сотрудников
Используйте цифровые средства в общении
Управляйте корпоративными коммуникациями
Изучите тему организационной культуры
Повышайте культурную компетентность
Освойте работу с социальными сетями
Измерьте влияние цифровой трансформации
Формируйте культуру обучения
Формируйте организационную культуру
Поощряйте клиентоориентированность
Включите цифровую организацию
Подходите к общению стратегически
Руководите в периоды кризисов
Управляйте корпоративной репутацией
Управляйте кризисами
Улучшайте опыт сотрудников
Задействуйте маркетинг влияния
Создайте цифровую культуру
Управляйте кризисными коммуникациями