Перейти к содержанию сайта
Construindo Produtos para Todos
Livro

Construindo Produtos para Todos

Expanda o seu mercado com as práticas de design da equipe de produtos inclusivos da Google

Wiley, 2020 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Importante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Esta visão geral focada na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste – que idealizou e lidera a equipe da Google voltada à criação de produtos inclusivos – apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de várias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vão ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.

Resumo

Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.

Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e Inclusão com as quais as empresas lidam atualmente, a visão da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando você cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, você negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhões de dólares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos não apenas o caminho ético a seguir, mas uma decisão de negócios sólida e lucrativa.

Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusão antecipadamente – antes de começar a projetar um novo produto ou serviço – como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI – grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e “dimensões de diversidade”, como programadores de origem latina.

Ao incluir uma ampla gama de usuários em potencial no design do produto...

Sobre a autora

Annie Jean-Baptiste atua na Google como chefe de inclusão e equidade de produtos.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Развивайте эмоциональный интеллект
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Создавайте устойчивые инновации
Включите цифровую организацию
Улучшайте клиентский опыт
Укрепить кибербезопасность
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Стратегически подходите к инновациям
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Принимайте оптимальные решения
Управляйте продуктовыми инновациями
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Продажи
Обеспечьте финансирование
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Устойчивое развитие
Изучите тему потребительского поведения
Навыки для работы
Проводите исследования пользователей
Проводите непрерывное совершенствование
Привлекайте группы поддержки сотрудников
Сплачивайте команду
Разъясняйте корпоративную стратегию
Формируйте культуру безопасности
Поощряйте креативность
Стимулируйте внедрение ИИ в командах
Стимулируйте сотрудничество
Управление персоналом
Повышайте культурную компетентность
Представьте свою бизнес-идею
Формируйте организационную культуру
Создавайте продукты замкнутого цикла
Повышайте вовлеченность сотрудников
Управляйте командной эффективностью
Рассматривайте другие точки зрения
Используйте ИИ этично
Создайте культуру безопасности
Внедряйте стратегии ESG
Учитывайте отзывы клиентов
Разрабатывайте инновационные продукты
Управляйте разработкой продуктов
Поощряйте клиентоориентированность
Принимайте коллективные решения
Создайте цифровую культуру
Сотрудничайте с другими отделами
Объясняйте ценность предложения
Используйте ИИ для разработки продуктов
Изучите тему неосознанной предвзятости
Укрепляйте психологическую безопасность
Создавайте ценностное предложение
Поддерживайте социальную инклюзивность
Научитесь влиять на людей
Нанимайте разнообразные таланты
Содействуйте командной культуре
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Совместно ищите творческие решения
Поддерживайте инклюзивность ЛГБТ+
Обеспечьте соответствие продукта рынку
Применяйте дизайн-мышление
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Поддерживайте представителей меньшинств
Поддерживайте гендерную инклюзивность
Поддерживайте нейроинклюзивность
Создавайте прототипы и тестируйте идеи
Поддерживайте инклюзивность лиц с ОВЗ
Проводите политику разнообразия
Поддерживайте этническую инклюзивность
Будьте инклюзивным лидером
Отслеживайте прогресс в сфере DEI
Формируйте культуру инклюзивности
Проводите политику DEI