Перейти к содержанию сайта
Construindo Produtos para Todos
Livro

Construindo Produtos para Todos

Expanda o seu mercado com as práticas de design da equipe de produtos inclusivos da Google

Wiley, 2020 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Importante
  • Conhecimento de Causa

Recomendação

Esta visão geral focada na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) fornece um roteiro para conceber, projetar, comercializar e vender produtos capazes de atrair uma gama ampla e diversa de compradores. A escritora Annie Jean-Baptiste – que idealizou e lidera a equipe da Google voltada à criação de produtos inclusivos – apresenta um argumento convincente para o desenvolvimento de produtos DEI. Os seus conselhos e exemplos da Google e de várias empresas de tecnologia, bem como de outros setores, vão ajudar qualquer gerente de produto que pretenda criar bens e serviços que vendam bem e atendam a mais pessoas.

Resumo

Crie produtos focados na Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) para fazer a coisa certa e obter vantagem competitiva.

Dentre as camadas de Diversidade, Equidade e Inclusão com as quais as empresas lidam atualmente, a visão da criação de produtos e serviços DEI muitas vezes se perde nos processos ou nunca entra nas pautas. Quando você cria produtos e serviços com apenas a maioria em mente, você negligencia e possivelmente aliena um grupo vasto e diversificado de consumidores e clientes. Esses grupos representam trilhões de dólares em poder de compra, tornando o design de produtos inclusivos não apenas o caminho ético a seguir, mas uma decisão de negócios sólida e lucrativa.

Criar produtos e serviços inclusivos requer intencionalidade e compromisso. Significa planejar a inclusão antecipadamente – antes de começar a projetar um novo produto ou serviço – como a Google fez, por exemplo, quando criou o seu Assistente. A Google aproveitou os seus grupos de afinidade DEI – grupos que se formam em torno de interesses compartilhados e “dimensões de diversidade”, como programadores de origem latina.

Ao incluir uma ampla gama de usuários em potencial no design do produto...

Sobre a autora

Annie Jean-Baptiste atua na Google como chefe de inclusão e equidade de produtos.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Применяйте творческий подход
Развивайте эмоциональный интеллект
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Ведите трансформацию с использованием ИИ
Создавайте устойчивые инновации
Включите цифровую организацию
Улучшайте клиентский опыт
Укрепить кибербезопасность
Улучшайте опыт сотрудников
Предпринимательство
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Стратегически подходите к инновациям
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Принимайте оптимальные решения
Управляйте продуктовыми инновациями
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Личностный рост
Продажи
Обеспечьте финансирование
Софт-скиллз
Укрепить командное сотрудничество
Устойчивое развитие
Изучите тему потребительского поведения
Навыки для работы
Проводите непрерывное совершенствование
Применяйте дизайн-мышление
Привлекайте группы поддержки сотрудников
Совместно ищите творческие решения
Проводите исследования пользователей
Поощряйте креативность
Разъясняйте корпоративную стратегию
Повышайте вовлеченность сотрудников
Формируйте культуру безопасности
Сплачивайте команду
Создавайте прототипы и тестируйте идеи
Изучите тему неосознанной предвзятости
Стимулируйте внедрение ИИ в командах
Управление персоналом
Поддерживайте инклюзивность ЛГБТ+
Стимулируйте сотрудничество
Повышайте культурную компетентность
Представьте свою бизнес-идею
Формируйте организационную культуру
Создавайте продукты замкнутого цикла
Управляйте командной эффективностью
Рассматривайте другие точки зрения
Используйте ИИ этично
Создайте культуру безопасности
Управляйте разработкой продуктов
Обеспечьте соответствие продукта рынку
Внедряйте стратегии ESG
Поддерживайте представителей меньшинств
Учитывайте отзывы клиентов
Разрабатывайте инновационные продукты
Поощряйте клиентоориентированность
Принимайте коллективные решения
Сотрудничайте с другими отделами
Создайте цифровую культуру
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Объясняйте ценность предложения
Используйте ИИ для разработки продуктов
Создавайте ценностное предложение
Поддерживайте социальную инклюзивность
Укрепляйте психологическую безопасность
Нанимайте разнообразные таланты
Научитесь влиять на людей
Поддерживайте возрастную инклюзивность
Отслеживайте прогресс в сфере DEI
Содействуйте командной культуре
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Поддерживайте гендерную инклюзивность
Поддерживайте нейроинклюзивность
Проводите политику разнообразия
Поддерживайте инклюзивность лиц с ОВЗ
Поддерживайте этническую инклюзивность
Будьте инклюзивным лидером
Формируйте культуру инклюзивности
Проводите политику DEI