Перейти к содержанию сайта
Conversas de Desempenho Indolores
Livro

Conversas de Desempenho Indolores

Uma abordagem prática para facilitar os diálogos críticos no local de trabalho

Wiley, 2013 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

8

Qualidades

  • Aplicável
  • Bem-estruturado
  • Importante

Recomendação

A maioria dos gerentes odeia iniciar conversas sensíveis com os funcionários que supervisionam. Se não forem bem tratadas, essas “conversas de desempenho” podem ser dolorosas para ambas as partes. A consultora em liderança Marnie E. Green fornece as ferramentas para tornar essas conversas indolores e produtivas. Utilize as dicas da autora para transformar as suas conversas de desempenho em experiências positivas para todos os envolvidos.

Resumo

Não deixe solto na empresa aquele Dr. Jekyll – e o inevitável Sr. Hyde – que você mesmo contratou.

Você recruta e contrata uma nova gerente: uma líder respeitada com um currículo fantástico e ótimas recomendações. Ela começa de forma estrondosa, trazendo funcionários sólidos para sua equipe de projeto e fornecendo aos membros um plano estratégico bem desenvolvido. Mas ela rapidamente se depara com problemas ao ignorar os procedimentos bem estabelecidos da empresa, ao brigar com outros gerentes e ao deixar de apoiar os membros de sua equipe quando ocorrem erros. Ela não hesita em “queimar” quem quer que seja.

Você sabe que deve fazer algo em relação à gerente, mas outros desafios estão roubando o seu tempo e atenção. Por causa do histórico estelar da nova gerente, você opta pelo o benefício da dúvida. Além disso, você não espera trazer nada disso à tona iniciando uma conversa que certamente será dolorosa e desagradável; você teme que as discussões de follow-up necessárias sejam ainda piores. Você então ignora a situação, esperando que tudo se resolva de alguma forma.

Na próxima vez que você verificar, você descobre que todos na equipe do gerente estão...

Sobre a autora

Marnie E. Green, consultora principal do Management Education Group, escreve para o blogue Jobing.com e apresenta webinars no HR.com.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Разрабатывайте инновационные продукты
Развивайте членов команды
Улучшайте клиентский опыт
Предпринимательство
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Живите полной жизнью
Управление обучением и развитием
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Стратегически подбирайте должностные роли
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Формируйте свой имидж
Сотрудничайте с другими отделами
Предоставляйте превосходное обслуживание
Руководите согласно нормам этики
Избавьтесь от неуверенности в себе
Изучите тему мотивации
Станьте подопечным ментора
Отстаивайте новые идеи
Обеспечивайте подотчетность команды
Оценивайте сотрудников
Управляйте личной репутацией
Будьте скромны
Развивайте восприимчивость к коучингу
Руководите людьми в периоды перемен
Управляйте командами и отделами
Будьте искренни
Эффективно делегируйте полномочия
Инициируйте перемены снизу
Управляйте собой
Управляйте командами продаж
Управляйте своими эмоциями
Ориентируйтесь в офисной политике
Софт-скиллз
Ясно излагайте мысли
Повышайте организационную эффективность
Изучите тему организационных изменений
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Берите на себя личную ответственность
Задавайте нужные вопросы
Укрепляйте уверенность в себе
Сохраняйте позитивный настрой
Не скрывайте уязвимость
Управляйте своим влиянием лидера
Практикуйте лидерство-служение
Помогайте членам команды строить карьеру
Эффективно общайтесь
Эффективно проводите совещания
Определяйте должностные роли
Управляйте командной эффективностью
Поощряйте открытость в общении
Мотивируйте членов команды
Высшее руководство
Добивайтесь отличных результатов
Улучшайте опыт сотрудников
Ставьте командные цели
Управляйте людьми и талантами
Навигируйте лидерскими вызовами
Беритесь за трудные задачи
Укрепляйте психологическую безопасность
Повышайте производительность команды
Будьте ментором для сотрудников
Практикуйте трансформационное лидерство
Стимулируйте дискуссии
Управляйте отношениями с сотрудниками
Умейте общаться с трудными людьми
Выстраивайте отношения с руководством
Занимайтесь коучингом сотрудников
Управляйте производительностью
Научитесь вести разговор
Управляйте трудными разговорами
Предоставляйте обратную связь
Проводите аттестации
Устанавливайте стандарты эффективности