跳过导航
Conversas Reveladoras
Livro

Conversas Reveladoras

Inspire um maior engajamento dos funcionários conectando-os ao propósito

Berrett-Koehler, 2022 更多详情

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Aplicável
  • Cativante
  • Inspirador

Recomendação

O engajamento dos funcionários está em declínio globalmente, afirma o consultor de negócios Steve Curtin, e as organizações devem tomar medidas proativas para voltar a engajar o seu pessoal. Ele alerta que equipes desengajadas custam dinheiro às empresas e muitas vezes as impedem de alcançar os seus principais indicadores de desempenho. Curtin exorta os gerentes, supervisores e líderes a envolver ao máximo os trabalhadores, ajudando-os a se conectarem ao propósito maior das suas organizações. Neste manual cativante, ele fornece uma estrutura poderosa que pode ajudar os líderes e equipes a descobrir o seu “porquê”.

Resumo

Quando os funcionários não são movidos por propósitos, os lucros despencam.

Quando você encontra significado no seu trabalho, a probabilidade de se sentir engajado aumenta. No entanto, os funcionários experimentam uma sensação frequente de desconexão entre as suas funções e o seu senso de significado ou propósito. Embora as organizações dediquem tempo e esforço criando declarações corporativas de visão, missão e propósito, os líderes não evocam essas declarações de forma consistente. Assim, eles não conseguem engajar os funcionários conectando os papéis individuais a um propósito ou significado maior.

O engajamento dos funcionários é surpreendentemente baixo: somente nos Estados Unidos, apenas 36% dos trabalhadores consideram os empregos atrativos. No resto do mundo não é diferente. Essa disfunção está relacionada ao aumento do absenteísmo, bem como à diminuição da lucratividade, fidelidade do cliente e produtividade – podendo uma corporação com 10 mil funcionários perder mais de US$ 60 milhões anuais.

Os funcionários que não encontram significado no seu trabalho tendem a executar apenas o mínimo e obrigatório para o cargo, sem desenvolvê-lo com intencionalidade...

Sobre o autor

O palestrante e consultor Steve Curtin também escreveu Delight Your Customers: 7 Simple Ways to Raise Your Customer Service from Ordinary to Extraordinary.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Научитесь адаптироваться к переменам
Повышайте свою продуктивность
Развивайте организацию
Цифровая трансформация
Укрепить кибербезопасность
Улучшайте опыт сотрудников
Выполнять цифровые операции
Высшее руководство
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Живите полной жизнью
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте командами и отделами
Менеджмент
Маркетинг
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Софт-скиллз
Навыки для работы
Инициируйте перемены снизу
Формируйте культуру инноваций
Практикуйте лидерство-служение
Научитесь понимать себя
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Развивайте членов команды
Ставьте командные цели
Мотивируйте членов команды
Оптимизируйте свой рабочий процесс
Создайте культуру безопасности
Сплачивайте команду
Повышайте вовлеченность сотрудников
Обретите смысл
Трансформируйте стратегию в действия
Внедряйте принципы Agility
Найдите свое предназначение
Формируйте общее видение
Освойте навыки сотрудничества
Выработайте установку на рост
Повышайте гибкость команды
Поощряйте клиентоориентированность
Изучите тему организационных изменений
Практикуйте трансформационное лидерство
Управляйте командами продаж
Приучайте сотрудников к ответственности
Живите осознанно
Руководите людьми в периоды перемен
Содействуйте командной культуре
Разъясняйте общие корпоративные цели
Управляйте командной эффективностью
Устанавливайте и отслеживайте KPI