Book
Creating a Drama-Free Workplace
The Insider's Guide to Managing Conflict, Incivility & Mistrust
1×
Войдите, чтобы прослушать аудиоверсию краткого изложения.
Recommendation
Workplace conflict consultant Anna Maravelas draws on her long experience to explain how to prevent and resolve workplace clashes. She illustrates her suggestions with short case studies which make the book instructive and entertaining. She also enlivens the reading experience for senior managers and HR professions by adding insights from various other disciplines. Managers can put her practical advice to work right away.
Summary
About the Author
Anna Maravelas is the president of Thera Rising International. She teaches conflict resolution and her work has appeared in publications such as Oprah Magazine and Harvard Management Update.
Learners who read this summary also read
Related Skills
Применяйте творческий подход
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Эффективно общайтесь
Развивайте навыки мышления
Улучшайте опыт сотрудников
Высшее руководство
Управление персоналом
Управляйте производительностью
Менеджмент
Освойте навыки сотрудничества
Личностный рост
Проводите политику DEI
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Практикуйте осознанность
Устанавливайте личные границы
Противодействуйте микроагрессии
Изучите тему культурных различий
Повышайте психологическую устойчивость
Лидерство
Управляйте стрессом
Развивайте эмоциональный интеллект
Manage People and Talent
Изучите тему эмоций
Управляйте собой
Рассматривайте другие точки зрения
Учитесь на продуктивных неудачах
Изучите тему человеческого поведения
Предупреждайте когнитивные искажения
Navigate Leadership Challenges
Проявляйте эмпатию
Выработайте установку на рост
Формируйте организационную культуру
Преодолевайте трудности
Изучите тему общения
Задавайте нужные вопросы
Управляйте трудными разговорами
Беритесь за трудные задачи
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Научитесь вести разговор
Ориентируйтесь в офисной политике
Будьте скромны
Освойте критическое мышление
Изучите тему организационной культуры
Освойте межкультурное общение
Научитесь понимать себя
Развивайте восприимчивость к коучингу
Освойте навыки межличностного общения
Развивайте самоосознание
Разрешайте конфликты
Софт-скиллз
Подвергайте сомнению предположения
Повышайте культурную компетентность
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Умейте общаться с трудными людьми
Воспитывайте любознательность
Управляйте отношениями с сотрудниками
Управляйте своими эмоциями
Comment on this summary