Перейти к содержанию сайта
Dar para Crescer
Livro

Dar para Crescer

Invista em relacionamentos para construir o seu negócio e sua carreira

Bard Press, 2024 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Panorama Geral
  • Para Iniciantes

Recomendação

Muitas pessoas tecnicamente proficientes não conseguem fazer crescer os seus negócios porque lhes faltam as competências interpessoais necessárias para construir relacionamentos e levar as suas carreiras para o próximo nível. O consultor em desenvolvimento de negócios Mo Bunnell oferece uma estrutura para ajudar você a adotar os hábitos dos profissionais de topo, cultivar relacionamentos profundos e significativos com a clientela e se tornar indispensável para clientes e equipes.

Resumo

Invista no relacionamento com os clientes para desbloquear o crescimento e impulsionar o sucesso de longo prazo.

Se você deseja atingir todo o seu desempenho e potencial de crescimento, priorize os relacionamentos – a base para construir o sucesso no longo prazo. Felizmente, você não precisa de carisma natural para construir relacionamentos bem-sucedidos com os clientes. A estrutura Dar para Crescer orienta você nos dois componentes do alto desempenho: “Foco na Ação”, entregando os resultados que você promete aos clientes, e “Foco na Interação”, desenvolvendo as habilidades de relacionamento necessárias para conquistar clientes em primeiro lugar. Ao aprender como atrair clientes e atender às suas expectativas, você fará o seu negócio crescer mais rápido do que a concorrência – mesmo aqueles com maior competência técnica do que você – e irá agregar mais valor a todos os envolvidos.

O valor do Foco na Ação é vital: você precisa cumprir os seus compromissos, acompanhar os desenvolvimentos na sua área, gerir as suas equipes e tudo o mais que chega à sua mesa em um dia agitado. Mas para concretizar o seu potencial, você precisa também prestar atenção à ...

Sobre o autor

Mo Bunnell é o fundador e CEO do Bunnell Idea Group, uma consultoria que ajuda as organizações a alcançar alto desempenho e crescimento. Ele apresenta o podcast Real Relationships Real Revenue. Os seus livros incluem The Snowball System: How to Win More Business e Turn Clients into Raving Fans.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Развивайте эмоциональный интеллект
Укрепляйте уверенность в себе
Эффективно общайтесь
Разрабатывайте инновационные продукты
Улучшайте клиентский опыт
Высшее руководство
Создавайте и квалифицируйте лиды
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Лидерство
Менеджмент
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Будьте скромны
Устанавливайте стандарты эффективности
Повышайте производительность персонала
Развивайте навыки самоконтроля
Структурируйте процесс продаж
Продажи
Освойте продажи B2B
Вырабатывайте полезные привычки
Управляйте клиентами
Управляйте своим влиянием лидера
Станьте подопечным ментора
Научитесь понимать себя
Занимайтесь коучингом сотрудников
Используйте свои сильные стороны
Преодолевайте трудности
Избавьтесь от синдрома самозванца
Софт-скиллз
Управляйте своим обучением
Карьера
Совершайте холодные звонки
Устанавливайте карьерные цели
Составляйте коммерческие предложения
Задавайте нужные вопросы
Воспитывайте любознательность
Развивайте членов команды
Сохраняйте баланс работы и личной жизни
Управляйте своими эмоциями
Устанавливайте личные границы
Применяйте творческий подход
Успешно закрывайте продажи
Предпринимательство
Освойте поиск новых клиентов
Эффективно проводите совещания
Живите осознанно
Освойте навыки межличностного общения
Используйте невербальный язык
Позитивно принимайте перемены
Делайте выводы из критики
Будьте искренни
Избавьтесь от неуверенности в себе
Поддерживайте личное благополучие
Управляйте постпродажными отношениями
Обретите смысл
Управляйте личной репутацией
Делайте презентации потенциальным клиентам
Развивайте карьеру
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Учитесь всю жизнь
Выявляйте потребности клиентов
Формируйте свой имидж
Управляйте производительностью
Навыки для работы
Планируйте карьеру
Выявляйте нужды потенциальных клиентов
Эффективно удерживайте клиентов
Предоставляйте превосходное обслуживание
Не скрывайте уязвимость
Найдите свое предназначение
Поощряйте клиентоориентированность
Развивайте восприимчивость к коучингу
Берите на себя личную ответственность
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Объясняйте ценность предложения
Учитесь на продуктивных неудачах
Управляйте командной эффективностью
Проявляйте эмпатию
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте психическое здоровье
Управляйте ключевыми клиентами
Выработайте привычку учиться
Воспитывайте самодисциплину
Развивайте самоосознание
Живите полной жизнью
Успешно справляйтесь с неопределенностью
Повышайте организационную эффективность
Повышайте свою продуктивность
Воспитывайте гибкость
Сохраняйте позитивный настрой
Выстраивайте прочные взаимоотношения
Управляйте собой
Личностный рост
Добивайтесь отличных результатов
Выработайте установку на рост
Беритесь за трудные задачи
Воспитывайте в себе упорство
Повышайте психологическую устойчивость