Перейти к содержанию сайта
Desconfie dos Exageros
Livro

Desconfie dos Exageros

Quando a confiança está em jogo – um guia para manter a resiliência da sua marca na era digital + IA

Gal Borenstein , 2024 подробнее...

Compre o livro


Avaliação Editorial

9

Qualidades

  • Inovativo
  • Exemplos Práticos
  • Cativante

Recomendação

A crise de confiança que contaminou a política está agora se infiltrando no mundo dos negócios, mas é possível combatê-la com mensagens claras e confiáveis. O autor Gal S. Borenstein oferece um guia completo para estabelecer credibilidade onde ela é escassa e onde uma violação de dados ou gafes de relações públicas podem minar a forma como clientes e funcionários avaliam a sua organização.

Resumo

Uma enorme crise de confiança tem prejudicado empresas mundo afora.

Notícias enganosas sobre política não são o único cenário onde as mentiras prosperam na Internet. Segundo uma pesquisa, 4% das avaliações online de empresas americanas são falsas. Isso significa que US$ 790 bilhões em gastos com e-commerce foram influenciados essencialmente por informações incorretas. Com muita frequência, as empresas também manipulam avaliações, falsas ou reais, para impulsionar os seus negócios. Para combater essa avalanche de mentiras, as empresas precisam atuar tanto na defesa – introduzindo ferramentas de detecção de fraudes com tecnologia de IA – quanto no ataque – utilizando sistemas de verificação.

Talvez seja um grande desafio para as empresas manter a segurança online, e o advento da IA veio apenas agravar a situação. Ataques cibernéticos com tecnologia de IA visam vulnerabilidades corporativas buscando conexões backdoor, infiltrando-se através das parcerias comerciais da vítima. A IA também possibilita ataques de phishing e fraude de voz.

Para...

Sobre o autor

Especialista em marketing e branding digital, Gal S. Borenstein também escreveu Activate! e What Really Counts for CEOs.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Трансформация с использованием ИИ
Эффективно общайтесь
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Корпоративные финансы
Цифровая трансформация
Управляйте командной эффективностью
Высшее руководство
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте собой
Лидерство
Используйте ИИ в финансах
Используйте ИИ для маркетинга
Используйте ИИ в своих повседневных задачах
Управляйте корпоративными коммуникациями
Управляйте рисками
Менеджмент
Маркетинг
Освойте продажи B2B
Освойте навыки межличностного общения
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Ведите стратегическое планирование
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Софт-скиллз
Повышайте цифровую грамотность
Понимать ИИ
Навыки для работы
Используйте ИИ для продаж
Формируйте свой имидж
Научитесь завоевывать доверие
Повышайте вовлеченность сотрудников
Формируйте культуру инклюзивности
Создайте культуру безопасности
Разъясняйте корпоративную стратегию
Содействуйте командной культуре
Защитите свои данные и конфиденциальность
Управляйте личной репутацией
Мотивируйте членов команды
Понимать риски ИИ
Управляйте отношениями с сотрудниками
Придерживайтесь прозрачности в общении
Используйте ИИ для написания и коммуникации
Используйте ИИ для поиска клиентов
Используйте ИИ для управления уязвимостями
Используйте ИИ для маркетинговой аналитики
Используйте ИИ для кибербезопасности
Ведите корпоративный блог
Управляйте корпоративной репутацией
Сплачивайте команду
Улучшайте опыт сотрудников
Используйте ИИ для улучшения клиентского опыта
Используйте ИИ для реагирования на инциденты
Управляйте внутренними коммуникациями
Используйте ИИ для персонализации кампаний
Не скрывайте уязвимость
Объясняйте ценность предложения
Используйте ИИ для обнаружения мошенничества
Укрепляйте чувство принадлежности к команде
Определяйте ключевые ценности
Укрепить кибербезопасность
Обеспечивайте непрерывность бизнеса
Поощряйте открытость в общении
Освойте контент-маркетинг
Используйте ИИ для генерации маркетингового контента
Укрепляйте уверенность в себе
Разъясняйте общие корпоративные цели
Будьте искренни
Руководите в периоды кризисов
Реагируйте на инциденты безопасности
Управляйте кризисами
Укрепляйте психологическую безопасность
Управляйте кризисными коммуникациями