Livro

Design para o Crescimento

Um kit de ferramentas do design thinking para gestores

Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie

Columbia UP, 2011

Ler offline ou discutir

Amazon Kindle Debater

No momento, a versão em áudio deste resumo não está disponível.

Avaliação Editorial

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Qualidades

Inovativo
Aplicável

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Recomendação

O que aconteceria se juntássemos pensadores analíticos e designers criativos na mesma equipe? Na verdade, esta combinação de opostos pode se tornar muito maior do que a soma das suas partes. Quando se trata de inovação replicável, rápida e de baixo custo, os designers necessitam dos pensadores analíticos tanto quanto os analistas necessitam dos designers. Os especialistas em inovação Jeanne Liedtka e Tim Ogilvie criaram quatro perguntas que servem de estrutura para a implementação de um processo sistemático que visa alcançar conceitos inovadores. O resultado é um manual visualmente interessante que propõe passos e ferramentas a serem utilizadas por quem deseja obter grande eficiência operacional interna, gerar a verdadeira inovação ou mesmo surgir como um disruptor de setores inteiros. Os autores equilibram criatividade pura com disciplina, gestão de riscos e limites estritos, deixando em aberto a possibilidade de avanço da inovação. Os seus métodos desmistificam o mundo muitas vezes opaco do design de uma forma que qualquer gestor de análise possa compreender. A getAbstract recomenda esta apresentação inteligente a gestores e líderes em todos os níveis, bem como designers que buscam maneiras de aplicar a sua criatividade de uma forma orientada a resultados e estruturada.

Resumo

Desmistificando o processo criativo

Apesar de um tanto vagos, “design”, “processo criativo” e “design thinking”, não são termos nada abstratos, restritos a artistas e boêmios. Como acontece com boa parte dos outros processos do negócio, você pode reduzir a abordagem do design a uma operação previsível e replicável, envolvendo etapas e ferramentas, como um sistema. Além disso, praticamente qualquer pessoa disposta a aprender e utilizar o design thinking pode aplicá-lo. Pode parecer um grande desafio acrescentar uma mentalidade voltada ao design ao seu negócio orientado a uma mentalidade enraizada em dados, planilhas e apresentações em PowerPoint. Caso você seja um pensador analítico que deseja aprender mais sobre o design thinking, primeiro aceite a dificuldade de conciliar a distância que há entre as duas dimensões. Em seguida, adote a crença de que o design e os processos analíticos possam ser complementares, transformando-se em uma poderosa vantagem competitiva, especialmente durante os tempos incertos.

O design thinking exige que se tenha uma abertura para pontos de vista que a maior parte dos gerentes corporativos pode achar estranhos. Por exemplo, você deve ser...

Sobre os autores

A especialista em inovação e design Jeanne Liedtka atuou como Chief Learning Officer da United Technologies Corporation. Tim Ogilvie dirige a Peer Insight, uma empresa de estratégia em inovação. Ele tem trabalhado o tema “inovação de serviços” junto a governos mundo afora.