Saltar la navegación
El gerente internacional consciente
Libro

El gerente internacional consciente

Cómo trabajar eficazmente en distintas culturas

Kogan Page, 2011 más...

Comprar el libro


Clasificación editorial

8

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

La globalización y la tecnología hacen que el mundo sea aún más pequeño, pero sigue habiendo diferencias culturales. Los gerentes internacionales deben reconocer esas distinciones y aprovecharlas al máximo para sus empleados globales. El consultor Jeremy Comfort y el profesor Peter Franklin ofrecen indicadores básicos para ser “consciente” de aspectos culturales que, si se ignoran, pueden trastornar a la empresa. Los autores practican lo que predican: Su guía es sencilla, sin argot y accesible para quienes el inglés no es su lengua materna, y además ofrece un panorama esencial de un tema complejo y multifacético. Los ejecutivos internacionales experimentados podrían no encontrar novedad alguna en el contenido. No obstante, getAbstract recomienda sus consejos concisos e informativos a viajeros frecuentes de negocios, empleados que vienen de otros países, gerentes que dirigen equipos culturalmente diversos y a todo aquel que quiera entender mejor cómo hacer negocios globales.

Resumen

Mundo pequeño, grandes diferencias

Entender las diferencias culturales entre la gente con la que trabaja no es suficiente; también debe usar esas diferencias para lograr sus metas empresariales. La capacidad de pasar del conocimiento al desempeño requiere “concienciación”, que proviene de enseñanzas budistas y permite reconocer y usar intencionalmente “el conocimiento, las habilidades y las actitudes” que uno aporta a una situación transcultural. Esta conciencia de sí mismo lo lleva a entender cómo se comportan y cómo se comunican los demás. Los “gerentes internacionales conscientes” tienen las siguientes características:

  • Reconocen que “contexto y proceso” pueden ser tan importantes como los resultados.
  • Ayudan a promover la interacción de gente culturalmente diversa al escuchar, simplificar el discurso, “parafrasear”, verificar lo que se dice y percatarse de la “conducta no verbal”.
  • Reconocen sus propios “valores, suposiciones y normas culturales e individuales”.
  • Entienden que las distintas culturas tienen formas alternativas de actuar y comportarse.
  • Se percatan de los aspectos culturalmente diversos de la gente con la que interact...

Sobre los autores

Jeremy Comfort fundó York Associates, en el Reino Unido. Peter Franklin es profesor de dirección internacional en la Universidad Konstanz de Ciencias Aplicadas, en Alemania.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Управляйте командной эффективностью
Формируйте культуру инноваций
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Осуществляйте стратегическое руководство
Управляйте корпоративными коммуникациями
Менеджмент
Навигируйте лидерскими вызовами
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Продажи
Повышайте цифровую грамотность
Изучите тему организаций
Навыки для работы
Научитесь понимать себя
Успешно работайте за рубежом
Будьте активны в любом возрасте
Определяйте ключевые ценности
Эффективно проводите совещания
Практикуйте лидерство-служение
Управляйте собой
Практикуйте трансформационное лидерство
Высшее руководство
Изучите тему групповой динамики
Мотивируйте членов команды
Распознавайте социальные сигналы
Узнайте о культурных тенденциях
Укрепить командное сотрудничество
Эффективно общайтесь
Формируйте культуру инклюзивности
Освойте навыки межличностного общения
Изучите тему социального поведения
Ясно излагайте мысли
Лидерство
Формируйте свой имидж
Узнайте о точках зрения во всем мире
Освойте навыки сотрудничества
Изучите типы личности
Разъясняйте общие корпоративные цели
Проявляйте эмпатию
Используйте невербальный язык
Научитесь вести разговор
Формируйте организационную культуру
Управляйте своими эмоциями
Развивайте самоосознание
Выстраивайте отношения с руководством
Укрепляйте психологическую безопасность
Изучите тему микроагрессии
Управляйте командами и отделами
Содействуйте командной культуре
Добейтесь успеха на новой работе
Разъясняйте корпоративную стратегию
Овладейте деловым этикетом
Сотрудничайте с другими отделами
Будьте скромны
Поощряйте открытость в общении
Управляйте трудными разговорами
Ориентируйтесь в офисной политике
Ориентируйтесь в корпоративной культуре
Стимулируйте сотрудничество
Работайте удаленно
Адаптируйте стиль общения к собеседнику
Проводите онлайн-презентации
Управляйте людьми и талантами
Софт-скиллз
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте командами продаж
Изучите тему организационной культуры
Изучите тему общения
Освойте межкультурное общение
Сотрудничайте удаленно
Повышайте культурную компетентность
Изучите тему культурных различий
Руководите удаленной/гибридной командой