Перейти к содержанию сайта
El manual fundamental del supervisor
Libro

El manual fundamental del supervisor

Una guía rápida y útil para todo gerente o empresario

Career Press, 2007 подробнее...

Comprar el libro


Clasificación editorial

7

Cualidades

  • Aplicable

Reseña

Si bien este manual se promociona como una guía para gerentes de todos los niveles; en realidad, es más útil para supervisores nuevos. Si bien los autores Brette McWhorter Sember y Terrence J. Sember tratan temas conocidos, el estilo de redacción que utilizan es claro, conciso e informativo. Es posible que los gerentes experimentados sólo encuentren unas pocas ideas innovadoras para dirigir un departamento o supervisar empleados. Sin embargo, getAbstract cree que el enfoque fundamental del libro instruirá a gerentes nuevos y ayudará a supervisores avezados a volver a analizar principios de liderazgo que pudieron haber olvidado con el tiempo.

Resumen

Control de calidad

Los buenos gerentes son expertos en desempeñar múltiples funciones. Se encargan de que los departamentos que tienen a cargo marchen sobre ruedas y satisfacen al mismo tiempo las exigencias de sus supervisores. No obstante, el éxito de un gerente depende en última instancia de entablar relaciones y fortalecerlas. Si usted es nuevo en el puesto de supervisor, su capacidad para generar un ambiente productivo y positivo para todos los empleados es mucho más importante que sus habilidades organizacionales. Todas las personas tienen fortalezas y debilidades. Usted puede tener excelentes cualidades para redactar informes trimestrales; pero no ser bueno para exigir el cumplimiento de plazos. No se preocupe. Trabaje para mejorar los aspectos en los que tiene debilidades. No se rehúse a delegar tareas a miembros del equipo que puedan hacerlas mejor que usted. La clave está en identificar y fortalecer las cualidades que lo transformarán en un gerente de primera línea. Estos rasgos fundamentales incluyen integridad, confianza en sí mismo, adaptabilidad, honestidad, transparencia, compasión y confiabilidad.

En su nuevo rol de gerente, intente construir...

Sobre los autores

Brette McWhorter Sember, ex abogada y mediadora, es autora de más de 30 libros. Su marido, Terrence J. Sember, tiene un master en administración de empresas y ha sido propietario y administrador de dos empresas.


Comentarios sobre este resumen

Más sobre esto

Skills Relacionados

Развивайте карьеру
Развивайте эмоциональный интеллект
Научитесь адаптироваться к переменам
Поддерживайте личное благополучие
Карьера
Превратите потенциальных клиентов в реальных
Развивайте членов команды
Управляйте командной эффективностью
Улучшайте клиентский опыт
Формируйте культуру инноваций
Содействуйте командной культуре
Управление персоналом
Инновации
Руководите согласно нормам этики
Руководите операционным планированием
Управляйте собой
Живите полной жизнью
Управляйте производительностью
Управляйте постпродажными отношениями
Маркетинг
Освойте навыки сотрудничества
Освойте навыки межличностного общения
Навигируйте лидерскими вызовами
Повышайте производительность персонала
Личностный рост
Разрабатывайте планы и стратегии продаж
Проводите политику DEI
Продажи
Формируйте организационную культуру
Укрепить командное сотрудничество
Навыки для работы
Проводите собеседования с кандидатами
Проводите аттестации
Ведите работу с жалобами
Управляйте командами продаж
Эффективно удерживайте персонал
Привлекайте и нанимайте персонал
Воспитывайте гибкость
Сохраняйте позитивный настрой
Не скрывайте уязвимость
Повышайте производительность команды
Поддерживайте психическое здоровье
Управляйте своими эмоциями
Мотивируйте членов команды
Преодолевайте трудности
Изучите тему общения
Используйте цифровые средства в общении
Позитивно принимайте перемены
Обеспечьте контроль качества
Управляйте коммуникацией в команде
Воспитывайте в себе благодарность
Практикуйте трансформационное лидерство
Предоставляйте обратную связь
Эффективно делегируйте полномочия
Придерживайтесь инклюзивности в общении
Используйте невербальный язык
Руководите в периоды кризисов
Будьте ментором для сотрудников
Проводите адаптацию новых сотрудников
Заслужите доверие потенциальных клиентов
Оценивайте кандидатов
Овладейте деловым этикетом
Ориентируйтесь в офисной политике
Укрепляйте психологическую безопасность
Ясно излагайте мысли
Беритесь за трудные задачи
Эффективно общайтесь
Управляйте людьми и талантами
Менеджмент
Управляйте трудными разговорами
Лидерство
Управляйте отношениями с сотрудниками
Проявляйте эмпатию
Повышайте психологическую устойчивость
Принимайте окончательные решения о найме
Воспитывайте в себе упорство
Улучшайте опыт сотрудников
Формируйте свой имидж
Выстраивайте отношения с руководством
Практикуйте лидерство-служение
Противодействуйте буллингу на работе
Высшее руководство
Будьте скромны
Умейте общаться с трудными людьми
Управляйте командами и отделами
Эффективно проводите совещания
Софт-скиллз
Рассматривайте претензии сотрудников
Поощряйте открытость в общении
Правильно увольняйте сотрудников
Добейтесь успеха на новой работе
Боритесь с сексуальным харассментом