Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Empresas Populares

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Empresas Populares

Por Que os Consumidores Atuais Exigem Mais e o Que Fazer para Satisfazê-los

McGraw-Hill,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Torne-se um empresário mais atrativo e popular através destas 11 dicas simples.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Cativante

Recomendação

Dave Kerpen, autor de Likeable Social Media, estabelece 11 passos para quem deseja se tornar um empresário mais atrativo e popular. As suas dicas são sábias e o seu texto muito divertido e fácil de ser digerido. Kerpen mostra como criar uma forte presença online para o seu negócio e explica como melhorar as suas interações presenciais. A getAbstract recomenda este guia de negócios claro e inteligente a gerentes de redes sociais, gerentes de marketing, CEOs, presidentes, vice-presidentes e outros executivos que desejam criar uma imagem mais agradável e uma presença online mais sólida.

Resumo

Torne-se Mais Popular

A popularidade não é um conceito novo no mundo dos negócios. Contudo, devido à realidade atual muito orientada aos relacionamentos constantes, ela tem se tornado mais importante do que nunca. Semelhantemente ao convidado mais popular em um coquetel, você deve ser um bom ouvinte, saber contar grandes histórias e saber responder. Para “turbinar” a popularidade da sua empresa, cultive 11 pontos fortes corporativos:

1. Saiba Escutar: Uma Boca, Dois Ouvidos, Muitas Oportunidades

Saber prestar muita atenção é uma arte. A escuta ativa exige que se mantenha a boca fechada, os ouvidos abertos e que se dê atenção à outra pessoa. Seus colaboradores, colegas e clientes se sentem valorizados quando você se concentra atentamente no que dizem. No final você deve ser capaz de repetir o que foi dito pelo emissor, ao menos as suas ideias principais. Essa escuta atenta exige:

  • Pesquisa – Colete informações antes de uma reunião.
  • Emoções – Observe as suas emoções e intuição durante as interações.
  • Intimidade – Crie uma atmosfera intimista, revelando informações pessoais como hobbies, sucessos ou fracassos.
  • <...

Sobre o autor

David Kerpen, co-fundador e CEO da Likeable, é também o autor de Likeable Social Media.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Будьте креативны
Будьте эмоционально интеллигентны
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов
Развивайте членов команды
Развитие организации
Цифровая трансформация
Примеры из практики HR
Цифровой маркетинг
Создание цифровой организации
Повышение уровня кибербезопасности
Выполнение цифровых операций
Генерируйте и квалифицируйте потенциальных клиентов
Отдел кадров
Инновации
Руководить этично
Руководите собой
Жить хорошо
Управление корпоративными коммуникациями
Управление обучением и развитием
Управление людьми и талантами
Управление отношениями после продажи
Управление рисками
Управление
Маркетинг
Мастер продаж B2B
Мастер совместной работы
Мастер контент-маркетинга
Овладейте навыками межличностного общения
Преодолевать трудности лидерства
Личностный рост
Планируйте и разрабатывайте стратегию продаж
Содействие многообразию, равноправию и инклюзивности
Продажи
Поиск работы
Понять инновации
Понять организации
Навыки работы на рабочем месте
Управление
Развивайте свой личный бренд
Повышение качества обслуживания клиентов
Стратегическое лидерство
Лидерство в кризисных ситуациях
Создать спрос
Управление связями с общественностью
Мотивируйте себя
Превосходно вести беседу
Управление кризисами
Управление общением в команде
Освойте маркетинг в социальных сетях
Сотрудничество между функциями
Предпринимательство
Лидерство
Управление отношениями с сотрудниками
Поощряйте творчество
Понимание коммуникации
Быть наставником
Управление изменениями
Управление отделом продаж
Ориентироваться в неопределенности
Преодолевайте трудности
Управляйте своим лидерским влиянием
Продвижение клиентоориентированности
Проявляйте сочувствие и сострадание
Чемпион по разнообразию
Творческое сотрудничество
Повышение гибкости команды
Повышение эффективности работы команды
Понимание динамики коллектива
Тренировать людей
Донести корпоративную цель
Развивайте мышление роста
Определите основные ценности
Поощряйте эксперименты
Исполнительное руководство
Вознаграждение за вклад сотрудников
Понимание организационных изменений
Создайте свое присутствие
Завоевать доверие людей
Управление жалобами
Управление корпоративной репутацией
Распознавать социальные сигналы
Формирование культуры безопасности
Управление коммуникациями в кризисных ситуациях
Вести сложные разговоры
Ориентироваться в культуре на рабочем месте
Повышайте свою культурную осведомленность
Донести ценность
Культивируйте позитив
Внедряйте гибкость
Поощряйте культуру обучения
Создайте общее видение
Установите контакт с потенциальными клиентами
Общайтесь невербально
Повышение эффективности работы сотрудников
Поддерживайте культуру инноваций
Работа с жалобами
Повышение вовлеченности сотрудников
Практика трансформационного лидерства
Поддерживайте открытое общение
Общайтесь эффективно
Обеспечьте исключительное обслуживание
Лидерство через изменения
Понять организационную культуру
Адаптация стиля общения
Укрепление сотрудничества в команде
Руководить инклюзивно
Мягкие навыки
Формирование организационной культуры
Формирование цифровой культуры
Формирование культуры безопасности
Повышение эффективности работы команды
Способствовать сотрудничеству
Воспитание самостоятельности у других
Практика смирения
Осмельтесь быть уязвимыми
Воспитывайте в себе гибкость
Принять перемены
Практикуйте служивое лидерство
Создайте инклюзивную культуру
Общайтесь прозрачно
Рассказывайте убедительные истории
Станьте более адаптируемым
Создайте чувство принадлежности
Обеспечьте психологическую безопасность
Мотивируйте свою команду
Создайте сплоченную команду
Практика благодарности
Формирование командной культуры
Хорошо слушайте
Будьте подлинными