Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Empresas Populares

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Empresas Populares

Por Que os Consumidores Atuais Exigem Mais e o Que Fazer para Satisfazê-los

McGraw-Hill,

15 мин на чтение
10 основных идей
Есть текстовый формат

Что внутри?

Torne-se um empresário mais atrativo e popular através destas 11 dicas simples.


Avaliação Editorial

7

Qualidades

  • Aplicável
  • Conhecimento Contextualizado
  • Cativante

Recomendação

Dave Kerpen, autor de Likeable Social Media, estabelece 11 passos para quem deseja se tornar um empresário mais atrativo e popular. As suas dicas são sábias e o seu texto muito divertido e fácil de ser digerido. Kerpen mostra como criar uma forte presença online para o seu negócio e explica como melhorar as suas interações presenciais. A getAbstract recomenda este guia de negócios claro e inteligente a gerentes de redes sociais, gerentes de marketing, CEOs, presidentes, vice-presidentes e outros executivos que desejam criar uma imagem mais agradável e uma presença online mais sólida.

Resumo

Torne-se Mais Popular

A popularidade não é um conceito novo no mundo dos negócios. Contudo, devido à realidade atual muito orientada aos relacionamentos constantes, ela tem se tornado mais importante do que nunca. Semelhantemente ao convidado mais popular em um coquetel, você deve ser um bom ouvinte, saber contar grandes histórias e saber responder. Para “turbinar” a popularidade da sua empresa, cultive 11 pontos fortes corporativos:

1. Saiba Escutar: Uma Boca, Dois Ouvidos, Muitas Oportunidades

Saber prestar muita atenção é uma arte. A escuta ativa exige que se mantenha a boca fechada, os ouvidos abertos e que se dê atenção à outra pessoa. Seus colaboradores, colegas e clientes se sentem valorizados quando você se concentra atentamente no que dizem. No final você deve ser capaz de repetir o que foi dito pelo emissor, ao menos as suas ideias principais. Essa escuta atenta exige:

  • Pesquisa – Colete informações antes de uma reunião.
  • Emoções – Observe as suas emoções e intuição durante as interações.
  • Intimidade – Crie uma atmosfera intimista, revelando informações pessoais como hobbies, sucessos ou fracassos.
  • <...

Sobre o autor

David Kerpen, co-fundador e CEO da Likeable, é também o autor de Likeable Social Media.


Comente sobre este resumo

Mais deste tópico

Relacionados a habilidades

Применять творческий подход
Развивать эмоциональный интеллект
Карьера
Конвертировать потенциальных клиентов в реальных
Развивать членов команды
Развивать организацию
Цифровая трансформация
Кейсы из практики HR
Управлять цифровым маркетингом
Строить цифровую организацию
Повышать кибербезопасность
Осуществлять цифровые операции
Генерировать и квалифицировать лидов
Отдел кадров
Инновации
Руководить согласно нормам этики
Руководить собой
Жить полной жизнью
Управлять корпоративными коммуникациями
Управлять обучением и развитием
Управлять работниками и талантами
Управлять постпродажными отношениями
Управлять рисками
Управление
Маркетинг
Освоить B2B-продажи
Освоить навыки сотрудничества
Освоить контент-маркетинг
Освоить навыки межличностного общения
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Разрабатывать планы и стратегии продаж
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Продажи
Вести поиск работы
Знать основы инноваций
Знать принципы работы организаций
Навыки работы на рабочем месте
Выстраивать отношения с руководством
Развивать личный бренд
Улучшать клиентский опыт
Осуществлять стратегическое руководство
Руководить в периоды кризисов
Создавать спрос
Управлять связями с общественностью
Мотивировать себя
Уметь вести разговор
Управлять кризисом
Управлять коммуникацией в команде
Освоить маркетинг в социальных сетях
Сотрудничать с другими отделами
Предпринимательство
Лидерство
Управлять отношениями с сотрудниками
Поощрять креативность
Знать законы общения
Развивать восприимчивость к коучингу
Управлять изменениями
Управлять командами продаж
Успешно справляться с неопределенностью
Преодолевать трудности
Управлять своим лидерским влиянием
Поощрять клиентоориентированность
Проявлять эмпатию
Проводить политику разнообразия
Совместно искать творческие решения
Повышать гибкость команды
Повышать командную производительность
Знать законы групповой динамики
Проводить коучинг сотрудников
Разъяснять общие корпоративные цели
Выработать установку на рост
Формулировать ключевые ценности
Поощрять эксперименты
Исполнительное руководство
Вознаграждать сотрудников за вклад
Знать основы организационных изменений
Формировать свой имидж
Завоевывать доверие людей
Вести работу с жалобами
Управлять корпоративной репутацией
Распознавать социальные сигналы
Формировать культуру безопасности
Управлять кризисными коммуникациями
Управлять трудными разговорами
Ориентироваться в корпоративной культуре
Повышать культурную компетентность
Объяснять ценность предложения
Сохранять позитивный настрой
Внедрять организационную гибкость
Формировать культуру обучения
Формировать общее видение
Заслужить доверие потенциальных клиентов
Использовать невербальный язык
Улучшать опыт сотрудников
Формировать культуру инноваций
Рассматривать претензии сотрудников
Повышать вовлеченность сотрудников
Практиковать трансформационное лидерство
Поощрять открытость в общении
Общаться эффективно
Предоставлять превосходное обслуживание
Руководить в периоды перемен
Знать принципы организационной культуры
Адаптировать стиль общения к собеседнику
Развивать сотрудничество в команде
Быть инклюзивным лидером
Мягкие навыки
Формировать организационную культуру
Формировать цифровую культуру
Формировать культуру безопасности
Повышать командную эффективность
Стимулировать сотрудничество
Приучать сотрудников к ответственности
Быть образцом скромности
Показывать свою уязвимость
Воспитывать гибкость
Позитивно принимать перемены
Практиковать лидерство-служение
Формировать культуру инклюзивности
Придерживаться прозрачности в общении
Увлекательно рассказывать истории
Уметь адаптироваться к переменам
Укреплять чувство принадлежности к команде
Обеспечивать психологическую безопасность
Мотивировать членов команды
Сплачивать команду
Воспитывать в себе благодарность
Формировать командную культуру
Правильно слушать
Быть образцом искренности