Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

Роджер Фрок

FedEx: взгляд изнутри

История компании, изменившей современный бизнес

Berrett-Koehler, 2006

15 мин на чтение

10 основных идей

Есть текстовый формат

Что внутри?

История о том, как дальновидность и находчивость помогли создать не только успешную компанию, но и новый вид услуг.

Рейтинг редакции

Мы составляем краткие изложения книг*, помогающих читателям разбираться в законах современного мира и менять его к лучшему. Материалы, которые мы отбираем для нашей библиотеки, должны отвечать по крайней мере одному из наших двух основных критериев:

Информативно. – Вы получите такую информацию, которая позволит вам более взвешенно и эффективно принимать решения.

Полезно. – Вы получите такие практические советы, которые помогут вам лучше делать то, чем вы занимаетесь.

Каждому материалу мы присваиваем рейтинг от 1 до 10 на основе этих двух критериев. Наш рейтинг поможет вам распределить книги в вашем списке для чтения по шкале от добротных (5) до выдающихся (10). По книгам, которые мы оцениваем ниже 5, краткие изложения не составляются. Вот что означают цифры рейтинга:

10 – Великолепно. Полезная и/или информативная книга, которая, помимо соблюдения высочайших стандартов во всех отношениях, выделяется даже среди лучших книг. Как правило, это книга, сразу ставшая классикой, которую должен прочитать каждый.
9 – Отлично. Полезная и/или информативная книга, очень хорошо организованная и написанная, имеющая множество достоинств и не имеющая недостатков, которые заслуживали бы упоминания.
8 – Очень хорошо. Полезная и/или информативная книга, которая имеет много важных достоинств, но при этом не может быть названа выдающейся: например, освещает последние открытия в своей области и написана известным специалистом, но в отношении стиля оставляет желать лучшего.
7 – Хорошо. Полезная и/или информативная книга, имеющая два и более важных достоинства: например, очень увлекательно рассказывающая о новых идеях в какой-то предметной области.
6 – Достойно внимания. Полезная и/или информативная книга, которая обращает на себя внимание по крайней мере каким-то одним аспектом, например четкой организацией материала.
5 – Добротно. Полезная и/или информативная книга, несмотря на очевидные недостатки. Например, в одной области автор может давать разумные советы, а в других или содержится много повторов, или нет ничего особенно ценного.

*getAbstract работает не только с книгами. Мы составляем краткие изложения всех видов контента, которые могут быть полезны нашей аудитории: помимо книг это статьи, отчеты, видео и подкасты. То, что мы говорим здесь о книгах, относится ко всем видам материалов, которые мы пересказываем.

Характеристики

История вопроса
Увлекательно

Рейтинг помогает вам понять, какова ценность книги в соответствии с двумя нашими основными критериями. Но он ничего не сообщает о ее конкретных особенностях. Поэтому мы используем набор из 20 характеристик, которые призваны прояснить, в чем именно состоят достоинства книги.

Практические советы – вы получите рекомендации, которые практически осуществимы на вашем рабочем месте или в повседневных ситуациях.
Аналитический подход – вы поймете внутренние взаимосвязи и закономерности в рассматриваемой проблеме.
История вопроса – вы узнаете об истории и контексте проблемы, что позволит вам правильно провести анализ или совершить хорошо взвешенный шаг.
Особое мнение – вы познакомитесь с аргументами, которые расходятся с преобладающей в настоящий момент точкой зрения.
Подробное освещение – вы увидите все аспекты предмета, описанные исчерпывающим образом.
Конкретные примеры – вам предложат практические советы, которые иллюстрируются рассказами об их применении на практике.
Выразительный язык – вы получите удовольствие от мастерски написанного текста или речи, являющейся образцом ораторского искусства.
Увлекательно – вам будет трудно оторваться от текста или аудио.
Неизвестные факты – вы узнаете об удивительных фактах или умозаключениях.
Начальный уровень – информация будет для вас полезной, если вы новичок, у которого нет знаний по данной теме или опыта.
Продвинутый уровень – информация или рекомендации будут полезны вам как специалисту.
Острая проблема – вы окажетесь в гуще спора по поводу одного из насущных вопросов современности.
Новаторская концепция – вы узнаете о свежих идеях, концепциях, новых продуктах или тенденциях.
Рассказ инсайдера – вы познакомитесь с мнением человека, который имеет особый доступ к сведениям по обсуждаемой теме.
Источник вдохновения – вам захочется сразу же опробовать на практике то, о чем вы прочитали.
Обзор – вы получите общее описание предмета с упоминанием всех основных моментов.
Научные данные – вы узнаете о цифрах и фактах, подкрепленных научными исследованиями.
Взгляд в будущее – вы познакомитесь с авторской картиной будущего и тем, как оно может на вас повлиять.
Четкая структура – хорошая организация материала значительно облегчит вам восприятие концепции или применение рекомендаций на практике.
Спорно – вы познакомитесь с любопытными, но неоднозначными выводами.

Рецензия getAbstract

Название этой компании настолько прочно вошло в повседневный обиход, что стало почти синонимом “почтовой доставки”. Увлекательная история FedEx полна моментов, когда компания балансировала на грани банкротства – ее бизнес на начальном этапе отличался крайней нестабильностью. Руководителям FedEx приходилось постоянно искать компромисс между стремлением избежать финансового краха и желанием создать новую нишу в индустрии грузоперевозок. Тем не менее автор этой книги – бывший главный управляющий FedEx – вспоминает тот непростой период с ностальгией, хотя некоторым читателям может показаться, что он не уделяет должного внимания личности Фреда Смита – человека, оставшегося загадкой для широкой аудитории. getAbstract полагает, что эту книгу будет интересно прочитать не только любителям корпоративных историй, но и всем тем, кто хотя бы изредка пользуется услугами FedEx.

Краткое содержание

Как возникла FedEx

Услугами экспресс-доставки Federal Express пользуется такое множество людей и компаний по всему миру, что иногда кажется – FedEx была всегда. Сегодня компания обрабатывает около шести миллионов почтовых отправлений в день, география ее деятельности охватывает более 200 стран, а годовой доход превышает 30 миллиардов долларов. В компании работают более 250 000 сотрудников, а транспортный парк насчитывает 600 самолетов и 70 000 грузовых автомобилей.

В 1972 году основатель FedEx Фредерик Смит выдвинул идею о создании новой курьерской службы, построенной по центрально-радиальному принципу. Однако в те времена федеральное законодательство США препятствовало созданию общенациональной курьерской службы, и поэтому начинание Смита все считали бесперспективным. В таком случае как эта небольшая фирма смогла вырасти в глобальную компанию? История FedEx, полная взлетов и падений, – это живой пример того, что благодаря вдумчивому планированию, оперативности и находчивости можно не только основать компанию, но и положить начало совершенно новой отрасли услуг.

Фредерик Смит

Основатель FedEx Фред Смит родился в 1944 году в маленьком городке в штате Миссисипи...

Об авторе

Роджер Фрок с 1972 года работал в Federal Express на руководящих должностях. Сегодня является президентом и исполнительным директором консалтинговой фирмы, специализирующейся на управлении цепочками поставок.