Gestión de la felicidad

Gestión 1.0

La filosofía de la gestión tradicional se centra en cambiar las actitudes y comportamientos de los empleados. Postula que los líderes son los responsables de mejorar la funcionalidad de la compañía y de motivar a los trabajadores para que alcancen mayor productividad. En un ambiente de Gestión 1.0, los directivos identifican y ayudan o reemplazan a los empleados de bajo desempeño. La política corporativa fomenta la competencia y otorga recompensas por los logros individuales. En la Gestión 1.0, los directivos desconfían de los empleados y pueden monitorear su uso de la computadora para asegurarse de que se dedican a su trabajo.

Gestión 2.0

Una cultura de Gestión 2.0 reconoce que los empleados son activos importantes y que los líderes deben adoptar el liderazgo de servicio para impulsar a la organización. Los líderes organizan ejercicios de feedback de 360° y realizan sesiones individuales con los empleados para establecer objetivos individuales. Aunque esto representa una gran mejoría respecto a Gestión 1.0, ambos estilos dependen de una filosofía de “arriba-abajo”. Gestión 2.0 todavía utiliza etiquetas y métricas para...