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Gestion des talents basée sur les données

Utilisation des analyses pour améliorer l’expérience employé

Kristin Saling

Kogan Page, 2024

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Même si l’on ne pense pas spontanément à l’armée américaine en termes d’expérience employé personnalisée, Kristin Saling, spécialiste de l’analyse de données, montre qu’il est tout à fait possible d’y parvenir dans ce contexte. Dans cet ouvrage, elle présente des arguments solides en faveur de l’utilisation des données pour mieux comprendre chaque collaborateur et créer des équipes diversifiées sur le plan cognitif, capables de générer des idées novatrices. Avec des termes clairs et de nombreux exemples concrets, ce livre permet d’entrer dans le monde de l’analyse des données et propose de précieuses ressources aux managers expérimentés.

Résumé

Les données permettent de personnaliser les approches RH, en passant d’une vision quantitative à une compréhension des individus.

La gestion des talents consiste à trouver, attirer, engager et faire évoluer les personnes qui contribueront à la réussite de l’organisation. L’exploitation intelligente des données peut aider les responsables RH à prendre des décisions éclairées sur des sujets aussi variés que les canaux de diffusion des offres d’emploi, l’offre de formation ou encore les incitations et les opportunités de carrière pour fidéliser certains employés.

Pour utiliser les données efficacement, les organisations doivent d’abord clarifier les décisions qu’elles cherchent à prendre, ainsi que la manière dont les données pourront éclairer ces choix. Les organisations doivent savoir interpréter les données pour en tirer des enseignements utiles ou définir les interrogations qui en découlent. Ces résultats doivent être présentés de façon accessible, notamment via des supports visuels. Certaines entreprises innovantes vont encore plus loin, en cherchant de nouveaux angles d’analyse, à l’instar du directeur général de baseball mis à l’honneur dans le film <...

À propos de l’auteur

Kristin Saling est directrice de la cellule de l’innovation au sein du Commandement des ressources humaines de l’armée américaine. Elle a également été directrice adjointe de l’analyse du personnel pour le secrétaire adjoint de l’armée chargé des affaires du personnel et des réserves, et responsable de l’analyse pour le groupe de travail sur la gestion des talents de l’armée.

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Les données permettent de personnaliser les approches RH, en passant d’une vision quantitative à une compréhension des individus.

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