Libro

Inteligencia cultural para profesionales de la mercadotecnia

Creación de una estrategia de mercadotecnia inclusiva

Anastasia Gabriel

Kogan Page, 2024

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Reseña

Si eres un profesional de la mercadotecnia y crees que tu trabajo solo consiste en vender productos, es hora de cambiar de mentalidad, afirma Anastasia Kārkliņa Gabriel, experta en previsión cultural. Estos profesionales deben empezar a reconocer el importante papel que desempeñan en la configuración de la cultura. Obtén información estratégica sobre cómo inspirar un diálogo bidireccional significativo entre tu marca y tu público objetivo. Al replantearte la relación entre los mercadólogos y el público y dominar la inteligencia cultural, podrás potenciar tus estrategias de segmentación y fidelización de marca.

Resumen

Los mercadólogos actuales necesitan inteligencia cultural y fluidez para seguir siendo competitivos.

Los mercadólogos modernos no pueden permitirse carecer de inteligencia cultural, es decir, la capacidad de analizar las tendencias y los patrones culturales, ni de fluidez cultural, que se refiere a la capacidad de su marca para comprender y posicionarse estratégicamente dentro de la cultura. La cultura funciona como una lente ideológica a través de la cual las personas deciden los comportamientos, las perspectivas y las creencias con las que se sienten alineados. Existen numerosos ejemplos históricos de mercadólogos que han influido en la cultura. Por ejemplo, hoy en día, mucha gente tiende a asociar el color rosa con las niñas debido a que, en la década de 1950, las marcas comenzaron a promocionarlo como un color exclusivamente femenino. Del mismo modo, las campañas más exitosas de la actualidad reflejan y remodelan la cultura y las narrativas sociales en las que operan.

Las marcas tienen una doble función: son actores culturales y entidades comerciales que aprovechan la mercadotecnia como un medio de comunicación de masas, similar al entretenimiento...

Sobre la autora

Anastasia Kārkliņa Gabriel es experta en prospectiva cultural. Tiene un doctorado en Estudios Culturales por la Universidad de Duke y anteriormente trabajó como directora sénior de insights en Reddit. También ha sido consultora para marcas que abarcan desde Nike hasta American Express.