Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

L’art d’écouter et d’être entendu

Зарегистрируйтесь на getAbstract, чтобы получить доступ к этому краткому изложению.

L’art d’écouter et d’être entendu

Mener des conversations inclusives au travail

Career Press,

15 мин на чтение
6 основных идей
Аудио и текст

Что внутри?

Les entreprises qui favorisent l’inclusion bénéficient de meilleurs résultats et d’un niveau d’engagement des employés plus élevé. Libérez ce potentiel au sein de votre entreprise.


Classement éditorial

8

Caractéristiques

  • Pratique
  • Révélateur
  • Exemples concrets

Commentaires

Les entreprises qui favorisent un environnement de travail diversifié et inclusif affichent de meilleurs résultats. Leurs salariés sont plus engagés et plus productifs. Experte en environnements de travail, Alissa Carpenter explique comment développer l’inclusion au sein de votre entreprise. Ses conseils pratiques et simples à appliquer aident à gérer des conversations difficiles, à transformer les différences en points forts et à dépasser les préjugés. Ils seront utiles à tout manager. Si certains conseils semblent évidents – comme chercher des occasions d’interagir en personne avec ses collègues –, ils viennent nous rappeler avec insistance la valeur des relations humaines et peut-être, le potentiel des modes de travail hybrides combinant présentiel et distanciel.

Résumé

Un personnel diversifié offre un éventail de talents individuels.

Pour développer la motivation, la productivité et l’engagement de vos équipiers, identifiez leurs points forts. Admettez que chacun a sa façon de penser et de travailler, et résistez à la tentation de qualifier certaines façons de faire de « bonnes » ou de « mauvaises ». Considérez-les comme neutres. Repérer ses propres points forts nécessite un travail d’introspection. Analysez votre manière d’agir et de réagir dans certaines situations. Demandez du feedback à vos collègues, car ils ont probablement une autre perception à apporter selon votre degré de travail en commun.

Pour repérer les points forts de vos collègues ou de vos équipiers, observez leur façon d’aborder certaines tâches. Des comportements anodins peuvent révéler des points forts : tel collègue qui exige des dates butoirs claires et dresse constamment des listes minutieuses pourrait aider une équipe à respecter les délais grâce à son sens de l’organisation. Des comportements informels peuvent aussi apporter des indices. Ainsi, lorsque vous interagissez avec de nouveaux embauchés, vous pouvez voir...

À propos de l’auteur

Alissa Carpenter est experte en environnements de travail multigénérationnels. Elle dirige Everything's Not Ok, And That's Ok, une offre de formations, de conseil et de conférences.


Commenter ce résumé

Plus d'infos sur ce thème

Compétences associées

Применять творческий подход
Развивать эмоциональный интеллект
Уметь адаптироваться к переменам
Поддерживать личное благополучие
Укреплять уверенность в себе
Развивать навыки мышления
Цифровая трансформация
Повышать командную эффективность
Строить цифровую организацию
Повышать кибербезопасность
Отдел кадров
Повышать культурную компетентность
Инновации
Руководить согласно нормам этики
Руководить собой
Лидерство
Жить полной жизнью
Управлять изменениями
Управлять обучением и развитием
Управление
Освоить навыки сотрудничества
Справляться с трудными задачами лидера
Личностный рост
Мягкие навыки
Повышать цифровую грамотность
Навыки работы на рабочем месте
Привлекать группы поддержки сотрудников
Управлять своим лидерским влиянием
Овладеть деловым этикетом
Нанимать разнообразные таланты
Воспитывать любознательность
Приучать сотрудников к ответственности
Руководить удаленной/гибридной командой
Управлять личной репутацией
Работать удаленно
Поддерживать социальную инклюзивность
Знать законы общения
Воспитывать в себе благодарность
Повышать вовлеченность сотрудников
Поддерживать инклюзивность лиц с ОВЗ
Формировать цифровую культуру
Инициировать перемены снизу
Быть фасилитатором процесса выработки идей
Формировать культуру обучения
Рассматривать другие точки зрения
Формировать культуру безопасности
Выработать установку на рост
Улучшать опыт сотрудников
Руководить в периоды перемен
Управлять работниками и талантами
Устанавливать личные границы
Мотивировать членов команды
Сплачивать команду
Освоить навыки межличностного общения
Знать о типах личности
Проводить политику разнообразия
Формировать организационную культуру
Проявлять эмпатию
Быть образцом искренности
Придерживаться прозрачности в общении
Определить свои сильные стороны
Управлять своими эмоциями
Выстраивать прочные взаимоотношения
Сохранять позитивный настрой
Формировать культуру инноваций
Разнообразие, равноправие, инклюзивность
Поддерживать нейроинклюзивность
Предупреждать когнитивные искажения
Формировать свой имидж
Использовать свои сильные стороны
Управлять отношениями с сотрудниками
Ориентироваться в офисной политике
Совместно искать творческие решения
Ясно излагать мысли
Завоевывать доверие людей
Развивать сотрудничество в команде
Практиковать лидерство-служение
Формировать командную культуру
Быть образцом скромности
Поддерживать гендерную инклюзивность
Общаться эффективно
Поддерживать этническую инклюзивность
Противодействовать микроагрессии
Практиковать трансформационное лидерство
Оказывать людям поддержку
Знать о неосознанной предвзятости
Поддерживать представителей меньшинств
Сотрудничать удаленно
Укреплять чувство принадлежности к команде
Сотрудничать с другими отделами
Поддерживать возрастную инклюзивность
Знать о микроагрессии
Показывать свою уязвимость
Обеспечивать психологическую безопасность
Использовать цифровые средства общения
Уметь общаться с трудными людьми
Стимулировать сотрудничество
Быть инклюзивным лидером
Придерживаться инклюзивности в общении
Поощрять открытость в общении
Формировать культуру инклюзивности